to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında, yaklaşık 1000 TL civarında cayma bedelini ödeyerek kapattım. Hattımı kapatırken tüm borcumu ödeyip kapattığımı düşünürken, daha sonra adresime hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3900 TL tutarında borç bildirimi kağıdı gönderildi.
Kapalı ve cayma bedeli ödenmiş bir hat için böyle yüksek bir borç çıkarılmasını kesinlikle anlamlandıramıyorum ve Vodafone’a ulaşmakta da ciddi sorun yaşıyorum. Artık Vodafone hattım olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Bu borcun neye istinaden çıkarıldığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Cayma bedelini ödeyerek kapattığım bir hattın sonradan tekrar borçlandırılmasını kabul etmiyorum ve süreçle ilgili tüm incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Vodafone hattımı kapattım ve kapatma işlemi sırasında tüm borçlarımı, cayma bedelini de dahil ederek ödedim. Toplamda 742 TL’lik ödememi, 250 TL cayma bedeli de dahil olmak üzere Vodafone ana bayisinde gerçekleştirdim. Tüm ödemelerimin fişi elimde mevcut. Ancak bugün tarafıma 1606 TL tutarında yeni...
Vodafone mobil hattımın (son dört hanesi: 7554) Eylül 2025 dönemine ait faturasında 17.850,75 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldı. Aslında 13.000 TL borcum bulunuyordu ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde hattımı dondurabileceklerini, bu süreçte herhangi bir ek ücret çıkmayacağını belirttil...
Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone’a olan son faturamı ve cayma bedelimi ödeyerek ilişiğimi kestim. Buna rağmen Ekim ayından itibaren hattım kapandığı halde tarafıma iki kez daha fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 950 TL tutarında haksız bir borç görülüyor. ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdikten sonra başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Ancak bu süreçte, hiçbir şekilde tarafıma fatura veya resmi bir bildirim gönderilmemesine rağmen, haksız ve mantıksız cayma bedelleri ile ek ücretler yansıtıldı. Önce 3 bin tl civarında bir borç ç...
Vodafone faturalı hattımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Hattımı kapattıktan sonra da gelen faturayı ödedim. Ancak buna rağmen son 3 aydır tekrar tekrar yüksek tutarlı cayma bedeli ve fatura çıkarılıyor. Toplamda 3’ten fazla fatura ile karşılaştım ve bu faturaların toplamı 3 bin TL’nin üzerindedi...
Arayan Kim 738 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.251 
Borç 4.129 
Cayma Bedeli 6.664 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.996 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.658 
Fatura 33.979 
Faturalı Tarifeler 16.542 
Faturasız Tarifeler 672 
FreeZone 1.844 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.474 
Hat Devir 1.663 
Hat İptali 3.740 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.298 
İçerik Servisleri 2.242 
İnternet Paketi 3.535 
Kampanya 5.541 
Kolay Paket 3.095 
Mobil İmza 573 
Mobil İnternet 6.632 
Mobil Ödeme 11.567 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.017 
Online Özel 1.508 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 820 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.954 
Red Business 128 
Redbox 473 
SIM Kartı 2.870 
Sınırsız Paket 913 
SMS 9.601 
Şebeke 7.822 
Taahhüt 9.862 
Tarife Değişikliği 15.513 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.046 
Yurt Dışı Paketleri 3.434 
Yorumlar