to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Ama 3 GB Hediye İnternet Gelmedi
26 Aralık 2025 tarihinde saat 03:08 civarında Vodafone hattımda yer alan, kampanyaya uyumlu tarifem üzerinden e-posta doğrulama sonrası 3 gün geçerli 3 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. E-posta adresimi onlarca kez doğrulamama rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı. Sistem her seferinde e-posta adresimi başarıyla doğrulamış gibi göründü ve herhangi bir hata uyarısı almadım; ancak kampanya faydasını kullanamadım.
Kampanya şartlarını eksiksiz bir şekilde yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma vaat edilen 3 GB internet hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için bu süreci Şikayetvar üzerinden iletme gereği duydum.
Vodafone’dan öncelikle kampanya kapsamında vaat edilen 3 GB internet paketinin hattıma eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle özür mahiyetinde ek bir hediye internet paketi de tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
