to read complaints and reviews, or file yours.E-Posta Doğrulama Sonrası Hediye İnternet Kampanyasından Faydalanamıyorum
Vodafone’un e-posta doğrulama sonrası 3 gün geçerli 3 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için 16 Aralık 2025 tarihinde saat 03:08 civarında uyumlu tarifemde işlem yaptım. E-posta adresimi onlarca kez doğrulamama rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı. Sistem her seferinde e-postamı başarıyla doğrulamış gibi görünmesine ve herhangi bir hata uyarısı almamama rağmen kampanya faydasını kullanamadım.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen 3 GB internet hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu nedenle süreci Şikayetvar üzerinden iletmek istedim.
Hattıma öncelikle kampanya kapsamında vaat edilen 3 GB internet paketinin eksiksiz olarak tanımlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için özür mahiyetinde ek bir hediye internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi ve benzer olarak faturana yansıt kampanyasına katıldım onunda şartlarını yerine getirdim onunda vaat edilen 10 GB internetini alamadım
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
