Yanıltıcı Kampanya İfadesiyle 10 GB İnternet Hakkım Verilmedi


Vodafone Yanımda uygulamasında, Hepsiburada’dan “tarifeni değiştir, 500 TL indirim kuponu kazan” şeklinde bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya güvenerek mevcut tarifemden Red 250 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen vaat edilen 500 TL’lik Hepsiburada indirim kuponu hattıma tanımlanmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kuponun otomatik olarak tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan, söz verdikleri 500 TL’lik Hepsiburada indirim kuponunun hattıma eksiksiz ve en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.


Vodafone yanımda uygulamasında yer alan “Tarifeni yükselt, 750 TL Hepsiburada hediye çeki kazan” kampanyasından faydalandım ve hattım üzerinden tarafıma 750 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Kuponu kullanarak Hepsiburada’dan bir pantolon satın aldım ancak ürün defolu geldiği için iade etmek zorunda kal...

Vodafone mobil hattımda Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe özel tanımlanan 10 GB internet kampanyasından faydalandım. Ancak bu paketin yüklenmesinin üzerinden daha bir gün bile geçmeden, hatta doğru düzgün internet kullanımı yapmamış olmama rağmen, paketimin 4 GB’ının kaldığını gördüm. Birkaç...

19.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden taahhüdümü yeniledim ve “Tarifeni değiştir, 750 TL Hepsiburada kuponu kazan” kampanyasından yararlanarak faturalı hattımın tarifesini değiştirdim. Kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptığım anda 750 TL’lik Hepsiburada çek kodunun tarafı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün “Tarifeni değiştir, 750 TL Hepsiburada kuponu kazan” kampanyasından yararlanarak faturalı hattımın tarifesini değiştirdim. Kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptığımda 750 TL’lik Hepsiburada çek kodunun tarafıma iletileceği belirtilmesine rağmen, işle...
Yorumlar