Vodafone Yanımda Kampanyasında SMS Kodu Alınamayan Müşterinin Şikayeti


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde tarifemi değiştirdim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında bana 750 TL Migros Money verileceği belirtildi. 23.03.2026 tarihinde kampanya kodum tarafıma iletildi ancak bu kod ne Migros Money mobil cüzdan uygulaması üzerinden ne de SMS ile tamamlanamıyor ve sistem tarafından kabul edilmiyor.
26.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ geçerli bir şekilde kullanabildiğim bir kod tanımlanmadı. Bu süreçte 4–5 defa Vodafone çağrı merkezi ile görüştüm, her defasında farklı kodlar verildi ancak verilen hiçbir kod çalışmadı ve sorun çözülmedi. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.
0543 *** ** 94 numaralı hattım için, taahhüt ettiğiniz kampanya kapsamında 750 TL Migros Money tutarının eksiksiz ve sorunsuz şekilde kullanılabilir halde tanımlanmasını veya geçerli, çalışır bir kampanya kodunun derhal tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadığım bu mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.

Vodafone mobil hatım 545 *** ** ** üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 11.03.2026 Çarşamba günü saat 23.18’de tarifemi değiştirdim. Bu tarife geçişi sırasında, herhangi bir ek şart olmaksızın 750 TL Migros Money kazanacağım vaat edildi. Tarife geçişi tamamlanmasına rağmen, kampanya ...


Vodafone Yanımda uygulamasında Ramazan ayına özel olarak duyurulan bir kampanya kapsamında, 9–22 Mart tarihleri arasında tarife değişikliği yapmam durumunda hattıma 750 Migros Money yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek 10.03.2026 tarihinde, numarasının sonu 1503 ile biten hattımın...

Vodafone’un “750 Money Migros” kampanyası kapsamında, kampanya sayfasının ekran görüntüsünü alarak belirtilen şartlara göre tarifemi yeniledim. Kampanya sözünde yer alan 750 TL Migros hediye çeki SMS’ini ise hiçbir şekilde alamadım. Tarifemi 23.03.2026 tarihinde yenilemiş olmama rağmen ne SMS ne de...











Yorumlar