Kampanya Bittiğinde Bilgilendirme Olmadan Yüksek Tarife Artışı

Vodafone hattımda kullandığım kampanyalı tarife bu ay sona erdi ve sistem otomatik olarak tarife ücretini artırdı. Kampanya bittikten sonra hatta tanımlanan yeni tarife ücretlerinin önceki döneme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.

Herhangi bir bilgilendirme veya makul bir geçiş seçeneği sunulmadan bu kadar yüksek ücretli tarifelere geçirilmek istemiyorum. Talebim, ya eski kampanyalı tarifeme yakın bir ücrete geri dönmek ya da benzer şekilde uygun fiyatlı yeni bir kampanya tanımlanmasıdır.

Vodafone’dan bu fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.