to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait faturalı bir hat kullanıyorum. İzmir ili Aliağa ilçesi Siteler Mahallesi Kardeşlik Caddesi civarında daha önce Vodafone’a ait bir baz istasyonu bulunuyorken, bu baz istasyonu kaldırıldı ve uzun süredir bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor. Şu an farklı bir firmaya ait baz istasyonu bulunsa da Vodafone hattımla aylardır sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil veri kullanamıyorum.
Bu sorun baz istasyonunun kaldırılmasından beri, bir yıldan uzun süredir devam ediyor ve bulunduğum adreste gerek arama yapmak, gerekse internet kullanmak neredeyse imkansız hâle geldi. Online destek kanallarından incelediğimde sadece telefonu kapatıp açma gibi genel yönlendirmeler gördüm, ancak sorun tamamen bölgedeki çekim kalitesiyle ilgili olduğu için bunlar hiçbir işe yaramıyor.
Bulunduğum bölgede yaşanan bu kalıcı çekim problemi nedeniyle, Vodafone’dan bulunduğum adresteki kapsama sorunumun giderilmesini, bölgeye yeniden uygun baz istasyonu kurulmasını ya da bana makul ve uygulanabilir bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemediğimden, hattımı cayma bedeli olmadan başka bir operatöre taşıma hakkımın tanınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone faturalı mobil hattımı Niğde Merkez Yukarı Kayabaşı Mahallesi Süleyman Fethi Caddesi Dışarı Cami Sokak civarında neredeyse hiç kullanamıyorum. Bölgede hattım sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki haftadır yeni taşındığım evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İzmir Bornova Erzene Mahallesi 33. Sokak No: 6 adresinde internet neredeyse hiç çekmiyor, şebeke de sürekli gidip geliyor ve normal telefon görüşmesi yapamıyorum. Bornova’nın merkezinde bu şekilde...
Vodafone faturalı hattımı İzmir Bornova’daki işyerimde kullandığım halde uzun süredir düzgün şekilde şebeke ve internet hizmeti alamıyorum. Özellikle işyerimde hattım çoğu zaman çekmiyor, internete giremiyorum ve bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bulunduğum konumda n...
Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturalı hattımda interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, çekim gücü çok zayıf. İzmir Çiğli’de yaşıyorum ve bu sorun hem evimde hem de işyerimde sürekli olarak devam ediyor. Günlük hayatımın tamamı bu iki lokasyon arasında geçtiği için, iletişim ve internet erişimim ciddi ş...
İzmir’de ikamet ediyoruz ve Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 4,5G şebeke neredeyse hiç çekmiyor, şehrin göbeğinde olmamıza rağmen ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de GSM görüşmelerini sağlıklı bir şekilde yapabiliyorum. Bu süreçte Vodafone ...
Yorumlar