to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Red tarifesi kullanan faturalı bir hat sahibiyim. Mart ayı faturam toplam 630 TL olarak geldi. Faturada tari...fenin kendisi 430 TL iken, kalan tutarın vergi ve diğer kalemler olarak yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek vergi ve ek ücret bana hem çok fazla hem de normal değilmiş gibi geli
"Vodafone ekibine ve özellikle müşteri temsilcisi Mehmet Bey’e, yaşadığım sorunun hızlı ve çözüm odaklı şekilde giderilmesinden dolayı çok teşekkür ederim. İlgi ve destekleri gerçekten çok değerliydi. İyi çalışmalar dilerim. Vodafone yine beni yarı yolda bırakmadı."
Vodafone faturalı hattım için yaptıkları son aramada, şu anda kullandığım 1...2 GB internet içeren tarifemin yenileme döneminde 5 GB’a düşürüleceğini ve
Vodafone hattım benim üzerime kayıtlı ve aylık ortalama 540 TL fatura öderken, Ocak ve Şubat aylarına ait faturalarım to...plamda yaklaşık 8.000 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bunun “aşım ücreti” olduğunu söyleyip, borcu ödemem gerektiğini belirttiler. Ben özelli
Vodafone hattımda aylık 1 GB internet içeren ve ücreti 140 TL olan faturalı bir tarife kullanmaktayım. Uzun süredir, bil...gim ve onayım olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlanıyor ve internet kullanmadığım dönemlerde bile sanki aşım yapmışım gibi haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Telefo
Vodafone’dan Redbox 500 GB paketli bir cihaz aldım. Toplamda 890 TL paket, 300 TL cihaz bedeli, 400 TL de altyapı için o...lmak üzere 1.590 TL’lik bir taahhütlü pakete geçtim. 500 GB’ın bana yeteceğini düşünmeme rağmen paket yetmedi, her ek 50 GB için 150 TL alınmaya başladı ve ben bu ek paketi 2 kez y
Eşimin adına kayıtlı olan ve şu anda askerlik görevini yapan oğlumun kullandığı Vodafone hattına Ocak ve Mart aylarına a...it iki fatura çıkarıldı. Fatura tutarları yaklaşık olarak biri 4.000 TL, diğeri 3.500 TL civarında geldi ve bu tutarların internet aşımı nedeniyle oluştuğu söylendi. Oğlum asker ol
Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Yurt dışına çıkacağım için hattımı sadece dondurmak isterken, bana cayma bedelinden... hiç bahsedilmeden ve doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan hattım 20.02.2026 tarihinde doğrudan kapatıldı. Bu işlem sonucunda, daha sonra faturama yansıtılan cayma bedeli nedeniyl
"Şikayetimi takiben aynı gün içinde aranarak 20. Yılıma özel daha yüksek GB içeren bir tarife mevcut tarifemden daha uygun fiyatlı olarak sunuldu. Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 13 GB tarif...esini 405 TL bedelle kullanıyorum. Şu anda bu tarifedeki taahhüdüm 6 Nisan
"Özellikle müşteri temsilcisine Teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ek internet paket ücretlerinin geldiği noktadan ciddi anlamda rahatsızım. Şu and...a hatta ek internet almaya ihtiyacım var ancak uygulama ve kanallarda 300 TL’den aşağı neredeyse hiçbir ek internet paketi seçeneği göremiyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakam
"İlgili talebim doğrultusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve sağladığınız çözüm için teşekkür ederim. Sorunum giderilmiş olup, memnuniyetimi bilgilerinize sunarım. İyi çalışmalar dilerim."
Taahhüt Bitimi Sonrası Yüksek Ücretli Tarife Şikayeti Uzun süredir Vodafon...e hattı kullanıyorum ve taahhütlü olarak Vodafone Red Sınırsız Ultra 30 GB
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım içim teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone hattımı kapatmadan, numara taşıma yoluyla 25.03.2026 tarihinde Tur...kcell operatörüne geçiş yaptım. 01.04.2026 fatura kesim tarihine yaklaşık 1
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifem kapsamında her ay 500 TL’lik fa...turaya karşılık 60 GB internet hakkım var. Bunun yanında son 3 aydır her ay
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Bu kadar hızlı ilgilenileceğini düşünmüyordum, durumu düzelttiğiniz için ve hemen yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum. Sonuç tamamı ile yanlış anlaşılmaktan kaynaklanmış ilgilenen herkes için minnettarım sağlıcakla kalın #Vodafone."
25.03.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken, ana sayfada bana özel olarak göster...ilen “5 GB 1000 dakika 250 SMS ayda sadece 270 TL” ifadesiyle bir tarife gördüm. Bunu, mevcut tarifem olan “Bütçe Dostu 2025 12 GB” yerine geçecek yeni bir tarife sanarak onayladım
Vodafone faturalı hattıma tanımlı “3 ay Netflix hediye” kampanyasından yararlanmak için 25.03.2026 tarihinde Vodafone uy...gulaması üzerinden Netflix’e kayıt oldum. Kampanya SMS’inde ve uygulamada 3 ay ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, aboneliği başlatır başlatmaz Mart ayı faturama Netflix ücreti
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. Ev adresim olan İstanbul Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi 1912 ...Sokak’ta neredeyse hiç telefon görüşmesi yapamıyorum, sürekli kesiliyor ya da karşı tarafa sesim gitmiyor. İş adresim olan Beşiktaş Levent Mahallesi Meltem Sokak civarında ise mobi
"Halledildi. Teşekkürler."
Vodafone faturalı 20 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bir gün ö...nce bittiğinde “kalan kullanımınız yüzde 80” uyarısını aldıktan sonra mobil
Vodafone hattım için aldığım paketin vergi dahil 245 TL olduğu hem satış sırasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımd...a robottan teyit edildi. Ancak yaklaşık dört aydır faturalarımda bu paket ücretine ek olarak ayrıca telsiz kullanım ücreti yansıtılıyor ve bunun üzerine vergiler bir kez daha ayrı
Vodafone’a ait 0543********50 numaralı hattımı 23.09.2025 tarihinde Kocaeli/Darıca’daki Vodafone bayisinden kapatma tale...bi oluşturarak kapatmak istedim. Bana hattımın kullanıma kapatıldığı ve ekim ile kasım ayına ait kalan 2 faturayı ödediğim takdirde hattımla hiçbir ilişiğimin kalmayacağı açıkça sö
Bu konuyla ilgili 3. Şikayetim ve son şikayetim. 13 martta faturasız Vodafone hattımdan başka operatöre geçiş yaptım. Bu... nedenle Vodafone da kalan bakiyemin iadesi için internet üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ama sürekli hata verdiği için yapamadım. Daha önce oluşturduğum şikayet taleple
Amcam H**** Ç****’in vefatı sonrası Vodafone hattının kapatılması ve sonrasındaki iade süreciyle ilgili yaşadığım mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. Amcam vefat ettikten sonra Vodafone bayisine giderek ölüm belgelerini taraflarına teslim ettim ve bana herhangi bir borç olmadığı, gerekli işlemlerin yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
