Dolap Uygulaması Bakım Modunda Kalıyor, Hesap Ve Siparişlere Erişim Sağlanamıyor

Dolap uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bakım modundayız, hemen döneceğiz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu sorun nedeniyle siparişlerimi kontrol edemiyorum, alım–satım süreçlerim tamamen aksadı. Ayrıca Dolap’ın müşteri hizmetlerine sadece uygulama üzerinden ulaşılabildiği için, uygulama açılmadığından yaşadığım problemi kendilerine de iletemiyorum.

Bakım çalışması yapılıyorsa bunun bu kadar uzun sürmemesini, en azından kullanıcıların siparişlerini ve hesaplarını görebilecekleri bir erişim yolu sağlanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Dolap hesabıma kayıtlı telefon numaramı veya e-posta adresimi, sadece yetkili firmanın görebileceği şekilde Şikayetvar sistemindeki ilgili alana ayrıca gireceğim.