to read complaints and reviews, or file yours.Kağızman’da Vodafone Şebeke Sorunu Sürekli Kesiliyor Ve Mobil İnternet Çalışmıyor
Kars Kağızman ilçesinde yaklaşık 3 yıldır Vodafone hat kullanıyorum ve ilçe genelinde şebeke sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta, ilçe merkezinde fark etmeksizin çoğu zaman telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim ancak aramalara rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Günlük iletişimim, işim ve acil durumlarda haberleşmem bu nedenle ciddi şekilde aksıyor.
Kağızman ilçesinde yaşanan bu kronik çekim probleminin giderilmesi için altyapının güçlendirilmesini ve bölgeye ek baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
