to read complaints and reviews, or file yours.Karaköse Köyü'nde Sürekli Şebeke Kesintileri Ve İnternet Sorunları
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan biri olarak, Kars ili Sarıkamış ilçesi Karaköse Köyü’nde yaklaşık 3 yıldır çok ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Köyümüzde hat çoğu zaman hiç çekmiyor, internet ya hiç gelmiyor ya da aşırı derecede yavaş oluyor, sık sık kesilmeler yaşanıyor ve zaman zaman şebeke tamamen gidiyor.
Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de işlerimizi ve acil durumlarda haberleşme ihtiyacımızı ciddi anlamda aksatıyor. Defalarca kez bu sorunları Vodafone’a ilettik, müşteri hizmetleri tarafından sorunun çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Kars Sarıkamış Karaköse Köyü’nde yaşadığımız bu şebeke problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse köyümüze baz istasyonu kurulmasını veya mevcut altyapının güçlendirilmesini, kısacası mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
