to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'daki faturalı hattımın taahhüdü 6 Haziran 2025 tarihinde son buldu. Bu tarihten önce defalarca arandım, taahhüdümü yenilemek istemediğimi söyledim. 3 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi çünkü 1 ay sonra hattımı kapatacağımı söyledim. Konuşmanın ortalarına doğru müşteri temsilcisinin bağlantısı koptu ve telefon kapandı. 4 Haziran 2025 tarihinde tekrar aradım. 6 Haziran'da taahhüdümün biteceği gün aramam söylendi. 6 Haziran tarihinde aradığımda hattımın faturasıza geçiş talebinin oluşturulduğu söylendi. Bütün bu konuşmalara rağmen taahhüdüm iznim dışında yenilendi. Yurt dışında olduğum için bunu 9 Haziran'da öğendim, müşteri hizmetlerini aradım. 2025 yılında yapılan hiçbir arama kaydımın olmadığı, faturasız hatta geçiş talebimin işleme alınmadığını öğrendim. Ne yapmalıyım dediğimde ise bayiye gitseydiniz hemen yaparlardı cevabını aldım. Ve yine müşteri temsilcisinin bağlantısı koptu ve hattan düştü. Tekrar aradığımda ulaşamadım. Benim iznim dışında taahhüdüm yenilendi. Talep ettiğim hiçbir şey yerine getirilmedi. Telefonumda arama kayıtları duruyor. Bana yansıtılan o faturayı ödemeyeceğim ve gerekli bütün hukuki işlemleri başlatacağım.
Vodafone'da fatura taahhüdüm 30 Haziran saat 23.59'da sona erecek diye müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak bir sonraki ay için taahhüt istemediğimi ve faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim. Temsilci başta beni faturalı hatta kalmam için ikna etmeye çalışsa da istemediğimi söyledim ve faturas...
21.04.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için 20.04.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp faturalı dan çıkmak istediğimi söyledim. Tamam işleminizi kaydınızı aldım 48 saat içinde sizi arayıp teyit edip hattınızı faturalı dan faturasıza geçecek dedi kapattık. 3 gün bekledim arayan so...
06.06.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ertesi gün taahhüdümün biteceğini ve yüksek fiyattan fatura ödemek istemediğim için hattımı...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.07.2025 tarihinde sona eriyordu. Bu nedenle 20 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi talebimi aldığını söyledi, ertesi gün aranacağımı belirtti ve görüşme sonrası anketle hizmeti değe...
Vodafone'dan kullanmış olduğum faturalı hattımın taahhüdü 6 Kasım 2023 tarihinde bitti. Yeni taahhüt ücretleri bana çok yüksek geldiği için yenileme yapmadım ve 7 Kasım 2023 tarihinde faturasız hatta geçmek için 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yaptım. Bir hafta geçmesine rağmen ne b...
Yorumlar