Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İznim Olmadan Başlatılan Dijital Servis Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

9 Mart 18:2981

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan bir dijital servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım, talebim veya başvurum olmamasına rağmen tarafıma az önce bu abonelikle ilgili mesaj geldi ve bu şekilde haberdar oldum.

Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunum çözülemedi, aboneliğin iptalinde ve ücretlendirme konusunda sonuç alamadım. İznim dışında başlatılan bu dijital servis aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle hattıma yansıtılmış tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.

İznim olmadan abonelik yapılmasını kabul etmiyor, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

9 Mart 20:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Mart 21:38

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Merve
9 Mart 23:03

Abonelik iptal olsun yeter

10 Mart 13:13

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Abonelik Mesajı Ve İptal Edilememesi

24 Şubat 16:0399

Vodafone hattıma Playweez üzerinden rızam ve onayım olmadan abonelik mesajı geldi. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da iç...

İzinsiz İçerik Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti

4 Mart 23:11579

Vodafone hattımda bilgim ve iznim dışında bir içerik servis aboneliği başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle faturalarımda...

1

İzinsiz Dijital Abonelik Ücreti İadesi Talebi

8 Şubat 22:3457

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan dijital bir abonelik başlatılmış ve bu izinsiz abonelik Şubat 2026 dönemine ...

İzinsiz Vizyon Mobil Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

4 Ocak 08:16198

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil isimli bir servise üyelik yapılmış ve bunun ücretleri f...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri