İzni Olmadan Yenilenen Görünmez Kaza Sigortası İptal Talebi

Eureko Sigorta’da yer alan Görünmez Kaza sigortam için isteğim ve onayım olmadan poliçem yenilendi. 3 Eylül 2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek 128403802 numaralı poliçemin 5 Eylül 2026 tarihinden itibaren yenileneceği ve 5.500 TL prim tutarı olduğu bildirildi. Ancak ben bu poliçeyi ilk yaptırırken veya sonrasında hiçbir aşamada otomatik yenileme için onay vermedim.

Bahsi geçen yenilemenin iptali ve 5.500 TL’lik prim tutarına ilişkin işlemlerin durdurulmasını talep ediyorum. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, ayrıca online işlemler ekranına da giriş yapamadığım için poliçemi kendim iptal edemiyorum. Hem iznim dışında yapılan yenileme hem de iletişim ve işlem kanallarına ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İsteğim dışında yenilenen 128403802 numaralı Görünmez Kaza sigorta poliçemin derhal iptal edilmesini, bu işlemle ilgili herhangi bir tahsilatın yapılmamasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.