to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye sınırları içinde olmama rağmen yurt dışı tarifesi uygulanıyor ve sorunu çözmeleri için müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Denize mi acildiniz diyor. Hayır, sahildeydim, İzmir'deydim diyorum. Bulunduğunuz noktada Yunanistan operatörüne bağlanıyor, sorununuzu çözemiyorum diyor. Bulunduğum noktada ne telefon çekiyor ne internet. Böyle saçmalık olur mu? Türkiye' de hangi noktada bulunup bulunmamam gerektiğini Vodafone'a mi sorayım faturamın etkilenmemesi için? Bakın hangi konumdayım o tarihte, çözün problemi. Neden mağdur ediyorsunuz. Ki? İzmir' de telefonum çekmiyor, internetim çekmiyor. Bu problemi yaratan sizsiniz. Dolayısıyla mağduriyeti de sizin çözmeniz gerekmez mi? Dün de aradım, müşteri hizmetleri hatta kalın diyor. Kendisi düşüyor hattan. Kendi müşteri hizmetlerime bile bağlanamıyorum, bağlanıyorum ses gelip gidiyor, internetim çoğu zaman çekmiyor.
Vodafone yurt dışında çekmiyor. Yunanistan'ın Tasos Adası'ndayım ve 24 saattir internetim çekmiyor. Müşteri temsilcisini aradım, ancak yok. Şebeke güncellemesi yapmamız gerektiğini, telefonu kapatıp açmam gerektiğini söylediler; saçma sapan şeyler söyleyip durdular. Turkcell burada 5 kademe çekiyor ...
Üç gündür telefonumu Vodafone yüzünden yurt dışında kullanamıyorum. Başta internetim çalışıyordu. Sonra müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleriyle tamamen iptal oldu. Bu şikayeti Wi-Fi üzerinden yazıyorum. Vodafone hattımı Yunanistan'da kullanamadım. Yeni yıla, 2024'e telefon görüşmesi dahi yapamadan ...
İzmir Karaburun’a yaptığım seyahat sırasında hattım Türkiye sınırları içerisindeyken, deniz kenarında bulunmam nedeniyle sistem beni yurt dışındaymışı...
Vodafone sunucusundan cep telefonum ile faydalanıyorum. Ancak 18 Eylül 22 Eylül tarihleri arasında Balıkesir Gömeç, Ayvalık ve Karaağaç bölgesinde tatile gittim. Hiçbir yurt dışı aramam olmadı fakat cep telefonunda fazla ücret gördüğümde Vodafone Müşteri Hizmetlerini aradım. Bana sınır bölgesinde ol...
Yorumlar