to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için herhangi bir onay vermediğim halde, tarifemin izinsiz olarak değiştirildiğini fark ettim. Red'li tarife kullanırken, 03.11.2025 tarihinde beni aradılar; hiçbir şeye onay vermememe rağmen hattım yalın pakete geçirilmiş. Eski tarifemde sınırsız iletişim ve WhatsApp kullanımı vardı, öğrencilerimle sürekli WhatsApp üzerinden iletişim kurmam gerekiyor. Yeni tarifemde ise sınırsız iletişim paketi olmadığı için hem iletişimim aksıyor hem de mağdur oluyorum.
Ayrıca tarifemin fiyatı da yükselmiş, buna rağmen sahip olduğum haklar azaltılmış durumda. Bu nedenle mevcut durumda hem daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyor, hem de öğrencilerimle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Talebim, iznim dışında yapılan bu tarife değişikliğinin iptal edilerek hattımın eski Red'li tarifeme geri döndürülmesi ya da en fazla 250 TL ödeyebileceğim, içinde sınırsız WhatsApp ve iletişim hakkı bulunan uygun bir tarifeye geçirilmemdir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone, tarife değişikliği konusunda haberim olmadan beni farklı bir tarifeye geçirdi. Kendilerini aradığımda, bu tarifeyi 1 ay kullanmam gerektiği ...
25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde bana “sınırsız paket” olduğu bilgisi verildi ve bu doğrultuda Red'li 40 GB paketine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak yeni paketimde sadece WhatsApp ve Messenger uygulamalarında sın...
16 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone sınırsız tarifemin bitmek üzere olduğunu fark ettim ve Vodafone bayisinde çalışan bir arkadaşımı arayarak önerilen t...
Yorumlar