to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Bana SMS ile tarifemin 311 TL olarak devam edeceği bilgisi verildiği için hattımı bu taahhüt ve fiyata güvenerek kullanmaya devam ettim. Ancak buna rağmen tarifem hiçbir ek onayım olmadan 522 TL olarak güncellendi.
Yaklaşık 1 aydır bu güncellenen tutar üzerinden faturalandırılıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuya gerekli ilgi gösterilmedi.
Tarifemin bana SMS ile bildirildiği şekilde 311 TL olarak düzeltilmesini ve bu süreçte fazladan tahsil edilen tutarların faturalarıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda Vodafone hattımı iptal ettirerek operatör değişikliğine gideceğimi belirtmek isterim.
Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş, ancak ücretin ne kadar olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, tarifenin ikinci döneminde...
Yorumlar