to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden istemediğim ve bana hiçbir şekilde sorulmadığı halde Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu işlem 0555*******71 numaralı hattımda, 1 defaya mahsus olarak cumartesi (02.08.2025) günü gerçekleşti. Paketin tanımlanmasıyla birlikte faturama 145 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Fatura kesim tarihi henüz gelmedi, bu nedenle sorunumun fatura kesilmeden çözülmesini talep ediyorum.
Herhangi bir taahhüt veya sözleşme kapsamında olmadan yapılan bu işlemle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Vodafone’dan beklentim, iznim ve onayım olmadan ek paket tanımlanmasının iptal edilmesi, mevcut ek paketin iptali ve kesilen 145 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca, bundan sonra iznim ve onayım olmadan hesabıma hiçbir şekilde ek paket tanımlanmamasını talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden, istemediğim ve bana hiçbir şekilde sorulmadığı halde Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu işlem, 0542*******50 numaralı hattımda, bir defaya mahsus olarak 15.08.2025 Cuma günü gerçekleşti. Paketin tanımlanmasıyla birlikte faturama 145 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Fat...
Vodafone Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında, onayım dışında hattıma internet paketleri tanımlanmış ve 335 TL olan fatura tutarım 2173 TL'ye yükselmiştir. Bu durum, son faturama yansımıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde işlediği belirtilmiş ve herhangi bir çözüm sunulma...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan "akıllı internet aşım paketi" kapsamında 145 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlanmıştır. Bu şekilde, haksız yere birçok kez ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca daha önce de paket içerikleri yanlış tanıtılarak tarafıma farklı tarifeler t...
Vodafone Red tarifemde sonu 7052 ile biten bireysel hattımda, Temmuz 2025 döneminde paket aşımı gerekçe gösterilerek iki kez “akıllı internet aşım pak...
15.10.2025 tarihinde Vodafone Red 40 faturalı hattımda, onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmış ve 145 TL ek ücret faturama yansıtılmıştır. Aynı gün zaten tarifem yenilenmiş olmasına rağmen, ihtiyacım olmayan bu paketin onayım olmadan eklenmesi nedeniyle mağ...
Yorumlar