to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında, onayım dışında hattıma internet paketleri tanımlanmış ve 335 TL olan fatura tutarım 2173 TL'ye yükselmiştir. Bu durum, son faturama yansımıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde işlediği belirtilmiş ve herhangi bir çözüm sunulmamıştır. 5456****64 numaralı hattımda başka bir kampanya veya ek paket bulunmamaktadır ve bu sorun ilk defa başıma gelmektedir. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve ayın 15’inde yeni bir fatura dönemine geçiş yaptım. Fazla gelen faturayı henüz ödeyemedim.
Akıllı İnternet aşım paketinin iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan "akıllı internet aşım paketi" kapsamında 145 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlanmıştır. Bu şekilde, haksız yere birçok kez ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca daha önce de paket içerikleri yanlış tanıtılarak tarafıma farklı tarifeler t...
Vodafone hattım üzerinden, istemediğim ve bana hiçbir şekilde sorulmadığı halde Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu işlem, 0542*******50 numaralı hattımda, bir defaya mahsus olarak 15.08.2025 Cuma günü gerçekleşti. Paketin tanımlanmasıyla birlikte faturama 145 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Fat...
Ben çok uzun yıllardır Vodafone operatörü kullanıcısıyım. Yeni Bütçe Dostu 16GB Paketi'ne aylık 243,20 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak internetin aşırı hızlı bitmesi dışında, benim onayım alınmadan Akıllı İnternet aşım paketi ücreti eklendi. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek bu ek ücreti...
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan Red'li 22 GB internet paketi ve Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu durumu 1 gün önce fark ettim ve hemen 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Hattımda şu anda Akıllı İnternet Aşım Paketi aktif görünüyor ve bu sebeple fat...
Yorumlar