to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz QR Kod Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
30.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında bir QR kod uygulamasını okuturken, ekranda "Aç" butonuna bastığımda farkında olmadan Veedztr.com adlı servise yönlendirilmişim. Herhangi bir talebim, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen, daha sonra gelen kısa mesaj ile bu aboneliğin yapıldığını anladım.
Vodafone hattım üzerinden bu işlemin iptali için hemen başvuruda bulundum; ancak buna rağmen ücretin Ocak ayı faturama 279 TL olarak yansıtılacağı bildirildi. Onayım olmayan bir abonelik için hattımdan ücret alınmasını ve faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu yanıltıcı abonelik sürecinin incelenmesini, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını ve haksız yere yansıtılan 279 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Kapattırdım
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
