Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle 279 TL Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 22:35
147
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu bildirdikten sonra hemen iletişime geçildi ve iade yapıldı. Teşekkür ediyorum”

9 Aralık 2025 tarihinde okulda tahtadaki QR kodu okutarak yalnızca ders anlatımına girmek isterken, telefonuma gelen şifreyi girdikten sonra isteğim ve bilgim dışında Veedz aboneliği başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme olmadan bu şekilde abonelik yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Sonu 8785 ile biten Vodafone hattıma bu işlem nedeniyle bir kez 279 TL ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliği iptal edeceklerini ancak hattımdan kesilen 279 TL tutarını iade edemeyeceklerini söylediler. Böylece sonraki aylara ait abonelik iptal edildi ancak haksız yere alınan bu ücreti geri alamadım.

Bilgim ve açık rızam dışında, yalnızca ders anlatımına erişmek için yaptığım bir işlem sonucunda hattımdan 279 TL ücret kesilmesini ve bu tutarın iade edilmemesini haksız ve mağdur edici buluyorum. İsteğim dışında başlatılan Veedz aboneliği nedeniyle hattımdan alınan 279 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-baslatilan-abonelikle-279-tl-magduriyeti-1.jpg
11 Aralık 2025 23:06 (Şikayetten 31 dakika sonra)
12 Aralık 2025 13:35
Metin
Metin
12 Aralık 2025 13:39

Sorunumu bildirdikten sonra hemen iletişime geçildi ve iade yapıldı. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve İptal Edilemeyen Hizmet Şikayeti

profile
Serdar
08 Aralık 2025 19:22
527

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Mağduriyeti

profile
Kübra
07 Aralık 2025 07:25
234
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-uyeligi-magduriyeti-1.jpg
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliğinin İptali Ve Ücret Tahsilatının Durdurulması Talebi

profile
02 Aralık 2025 19:43
567
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneliginin-iptali-ve-ucret-tahsilatinin-durdurulmasi-talebi-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneliginin-iptali-ve-ucret-tahsilatinin-durdurulmasi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri