to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İtunes Kesintileri Ve Otomatik Ödeme Sorunu
Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık Ekim ayından bu yana kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdiğim için her ay yüksek faturalar ödediğimi yeni fark ettim. Detaylı fatura incelemesi yaptığımda, hiçbir aboneliğim ve onayım olmamasına rağmen iTunes adlı uygulama üzerinden hatalı ve izinsiz para çekimleri olduğunu gördüm.
Benim isteğim ve bilgim dışında yapılan bu haksız ve gereksiz kesintilerin acilen durdurulmasını, hattımdan tanımlı tüm bu tür abonelik veya içeriklerin iptal edilmesini ve Ekim ayından bu yana iTunes üzerinden alınan tüm fazla ücretlerin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
İletişim için Vodafone hattım sistemde kayıtlıdır; numaramın herkese açık şekilde paylaşılmamasını özellikle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
