Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Gönderilen SMS Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve İnceleme Talebi

profile
22 Şubat 04:05
187

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21.02.2026 tarihinde gece saat 01.43 civarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hattımdan bir SMS gönderilmiş görünüyor. Mesajın ayrıntısında numara ve harflerden oluşan bir içerik görünüyor, ne olduğu anlaşılmıyor.

Bu saatlerde telefonum elimde değildi ve kesinlikle böyle bir mesaj göndermedim. Hat kendi adımaysa ait ve hattı yalnızca ben kullanıyorum. Şu an için faturama yansımış bir ek ücret görmüyorum ancak bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Vodafone’un bu mesajın kaynağını ve nasıl gönderilmiş olabileceğini detaylı şekilde incelemesini, hattımda herhangi bir güvenlik açığı ya da izinsiz işlem olup olmadığının kontrol edilmesini ve olası bir ücretlendirme söz konusu olursa iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

izinsiz-gonderilen-sms-nedeniyle-guvenlik-endisesi-ve-inceleme-talebi-1.jpg
22 Şubat 17:38 (Şikayetten 13 saat sonra)
22 Şubat 17:39

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 20:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gönderilen SMS Hakkında Güvenlik Endişesi

profile
Mehmet
11 Aralık 2025 23:12
1.693
bilgim-disinda-gonderilen-sms-hakkinda-guvenlik-endisesi-1.jpg

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Faturada Aşırı Ücret Şikayeti

profile
Müjde
08 Ocak 00:39
1.356
izinsiz-sms-gonderimi-ve-faturada-asiri-ucret-sikayeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri