Arızalı Geri Dönüşüm Makinesi Hakkında Yanıltıcı Doa Bilgisi

Kütahya Atakent’te bulunan A101 j704 Atakent noktasındaki Doa geri dönüşüm makinesi yaklaşık 3 haftadır arızalı olmasına rağmen Doa uygulamasında hala çalışıyor gibi görünüyor. Bu nedenle hem boşuna yol geliyoruz hem de uygulamada yanıltıcı bir bilgiyle karşılaşıyoruz.

Telefonla Doa müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak aradığımda “60. Sıradasınız” denilerek hatta çok uzun beklemem gerektiği için destek alamadım. Uygulamada arızalı görünmeyen, yerinde ise haftalardır çalışmayan bu makine nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Makinenin en kısa sürede tamir edilmesini, uygulamadaki durum bilgisinin de gerçek duruma uygun şekilde güncellenmesini ve bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.