Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Eklenen Paket Ücreti Ve Fatura İtirazı

profile
26 Mart 01:55
510

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi tanımlandığını 26 Mart tarihinde, faturamın 900 TL olduğunu uygulamaya girdiğimde gördüm. Bu paketle ilgili öncesinde ne SMS ne de herhangi bir çağrı yoluyla bilgilendirilmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Faturamın son ödeme tarihine 4 gün kalmış durumda ve bu paket ücretinin faturamda yer alması halinde bu ücreti ödemeyeceğimi açıkça belirtiyorum. Böyle bir durumda Vodafone ile olan tüm aboneliklerimi iptal ederek başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’dan, hattıma bilgim ve onayım dışında eklenen “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketinin ve bu pakete bağlı tüm ücretlerin derhal iptal edilmesini ve iade edilmesini, fatura tutarımın buna göre düzeltilmesini ve bu tür izinsiz otomatik paket tanımlamalarının bir daha tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

izinsiz-eklenen-paket-ucreti-ve-fatura-itirazi-2.jpg
izinsiz-eklenen-paket-ucreti-ve-fatura-itirazi-1.jpg
26 Mart 04:57 (Şikayetten 3 saat sonra)
26 Mart 15:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mehmet
26 Mart 00:55
516

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri