Happy Friday Kafede Kaba Üslup Ve Yanıltıcı Hizmet

25 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 22.00 civarında Gimsa Eryaman içindeki Happy Friday kafe bölümünde son derece kaba ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Girişte anlaşmalı olduğu belirtilen token kartımı kullanmak istediğimde, kasadaki hanımefendi token bulunduğu halde “token yok” diyerek oldukça kırıcı ve kaba bir üslupla cevap verdi. Tokenin anlaşmalı olduğunu girişte de belirtildiğini söylediğim halde, aynı sert tavırla “hayır, token yok” şeklinde diretildi.

Ayrıca menüde yer almasına rağmen tost siparişi vermek istediğimde, bu kez de yine aynı kaba üslupla “tost yok” cevabını aldım. Tüm bu süreç boyunca çalışan kişinin tavrı ne müşteriye yakışır ne de kurumsal bir markaya yakışır ciddiyette değildi. Hem üslubu hem de ilgisizliği sebebiyle kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim.

Bu yaşananların incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda çalışanların daha dikkatli ve saygılı olmalarını sağlamanızı bekliyorum.