to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda bugün, internetim henüz bitmeden “Akıllı Asistan Paketi” adı altında iznim olmadan 145 TL karşılığında 500 MB ek paket yüklendi. Bu işlem faturama yansıtıldı ve ödemek zorunda bırakıldım. Hattım şu anda taahhütlü ve bugün mevcut taahhüdüm bitip yeni bir taahhüt başlayacak.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak yapay zeka sistemi nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanmak oldukça zor olduğu için destek alamadım. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Ek paket ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Hattıma ait son 4 rakam: 0479.
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan "akıllı internet aşım paketi" kapsamında 145 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlanmıştır. Bu şekilde, haksız yere birçok kez ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca daha önce de paket içerikleri yanlış tanıtılarak tarafıma farklı tarifeler t...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorunu artık defalarca tekrar ettiği için paylaşmak istiyorum. Hattımın numarası sonu 1848. Son iki aydır, internet paketim tamamen tükendiğinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, otomatik olarak 145 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi yükleniy...
15.10.2025 tarihinde Vodafone Red 40 faturalı hattımda, onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmış ve 145 TL ek ücret faturama yansıtılmıştır. Aynı gün zaten tarifem yenilenmiş olmasına rağmen, ihtiyacım olmayan bu paketin onayım olmadan eklenmesi nedeniyle mağ...
Yorumlar