Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Aramalar Ve Kayıt Şüphesi Nedeniyle Vodafone’dan Acil Engelleme Ve Soruşturma Talebi

profile
17 Ocak 13:59
1.189

16.01.2026 tarihinde saat 15:24’te 0 (312) 524 26 87 numaralı hattan arandım. Yaklaşık bir aydır bu numaradan günde 3–4 kez aranıyorum ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Aramayı açtığımda boğuk ve hışırtılı bir ses duydum; “Alo, efendim” dememe rağmen karşı taraftan net bir yanıt alamadım, aramanın amacıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve durumdan şüphelenerek telefonu kapattım.

Bu numaradan daha önce hiç aranmamıştım; arayan kişi veya kurum kendisini tanıtmadı, aramanın içeriği ve amacı hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ses kaydımın açık rızam olmadan alınmış olmasından şüpheleniyorum. Böyle bir kayıt alınmış ise bu ses kaydı kişisel veri niteliğindedir ve bu verinin hiçbir şekilde işlenmesini, saklanmasını, üçüncü kişilerle paylaşılmasını veya herhangi bir işlemde kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Vodafone’dan, hattımın bu numaraya karşı tamamen korunmasını, bu numaradan gelen aramaların engellenmesini ve aramayı yapan kişi veya kurum hakkında mümkün olan tüm incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Söz konusu numarayı kullanan kişi veya kurumun tespit edilmesini, olası bir ses kaydı alınmışsa derhal silinmesini ve hiçbir surette kullanılmamasını, ayrıca kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm tedbirlerin ivedilikle alınmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmasından ve bu numaradan yapılacak benzer aramalardan doğabilecek her türlü hukuki ve mali sorumluluğu kabul etmediğimi, bu sorumluluğun tamamen ilgili kişi veya kuruma ait olduğunu beyan ediyor, Vodafone’un bu konuda gerekli desteği ve korumayı sağlamasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
17 Ocak 14:23 (Şikayetten 24 dakika sonra)
17 Ocak 16:39

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ocak 17:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şüpheli Arama Ve Ses Kaydı İzni İhlali

profile
Başak
14 Ocak 16:31
647

Vodafone Hattımdan Gelen Bilinmeyen Arama Ve Rızasız Ses Kaydı İddiası

profile
Burhan
15 Ocak 19:11
979
vodafone-hattimdan-gelen-bilinmeyen-arama-ve-rizasiz-ses-kaydi-iddiasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri