to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6–7 yıldır kullanmakta olduğum, 5345****34 numaralı Vodafone hattımın faturasını ödemek için 6 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki bir Vodafone bayisine gittim. İşlem sırasında görevli, 5G’ye geçebilmem için tarifemi değiştirmem gerektiğini söyledi ve benim onayımı almadan mevcut tarifemden daha yüksek ücretli bir tarifeye geçiş yaptı.
Ayrıca 200 TL tutarındaki açma‑kapama bedelinin faturama yansıyacağını da bu işlemler bittikten sonra sonradan ifade etti. Tarifemin daha yüksek ücrete geçirilmesi ve açma‑kapama bedelinin bu şekilde sonradan belirtilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattımın herhangi bir ek ücret yansıtılmadan eski tarifeme geri döndürülmesini ve bu işlem nedeniyle oluşan ya da oluşacak tüm maddi zararımın (daha yüksek tarife farkı ve 200 TL açma‑kapama bedeli dahil) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki bir Vodafone bayisine, başka bir operatörde kullandığım hattımda yüksek faturalar gelmesi sebebiyle bilgi almak ve durumu konuşmak için gittim. Sadece seçenekleri değerlendirme aşamasındayken, nasıl olduğunu anlamadan hattım Vodafone’a taşınmış. Oysa ...
Yıllardır bireysel faturalı Vodafone hat kullanıcısıyım. Daha önce yaklaşık 20 GB internet içeren bir tarifeyi 350 TL civarında bir ücretle kullanırken, taahhüdüm bittikten sonra yeni dönemde, benim geçebileceğim en düşük tarifenin dahi 650 TL civarında olduğunu gördüm. Bu durum sebebiyle mecburen d...
Yorumlar