to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda bulunan 20 GB internet paketi yaklaşık iki senedir her zaman fazlasıyla yetiyor, hatta en az 10 GB da artıyordu. Ancak bu ay hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde 20 GB internetim 15 gün içinde bitmiş görünüyor.
Bugün hattıma “500 MB 175 TL karşılığında tanımlandı” şeklinde bir SMS geldi ve onayım olmadan, benden hiçbir şekilde izin alınmadan 500 MB ek paket yüklenmiş. Üstelik daha avantajlısını seçmem için uygulamaya yönlendiren bir ifade de yer alıyor. Ben ek paket istemiyorum, iki senedir fazlasıyla yeten tarifemin aynı şekilde devam etmesini istiyorum.
Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve hiçbir şekilde aranmadım, SMS ile onayım alınmadı, tarafımdan yapılmış bir talep yokken 175 TL gibi çok yüksek bir ücretle ek paket tanımlanmasını kabul etmiyorum. İki yıldır kullandığım ve her zaman GB’larımın arttığı mevcut tarifemin eski haline getirilmesini ve hattıma yansıtılan 175 TL’lik ek paket ücretinin iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Nisan dönemi faturama, internet paketim bittiğinde hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 500 MB ek internet tanımlanmış ve bunun karşılığında 175 TL ücret yansıtılmıştır. İnternet paketimin bittiğine dair SMS ya da herhangi bir uyarı almadığım için, ek paket ...
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bitmeden önce gönderilmesi gereken uyarı SMS’i tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen, internetimden 25 MB daha kalmışken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 175 TL karşılığında 500 MB’lik ek paket tanımlandı. Zaten faturamı zor ödeyebilen biriyim ve bu tu...
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım olmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmasından şikayetçiyim. İnternet paketim bittiğinde, talebim ve iznim olmadan 175 TL tutarında ek paket yapılmış ve bu tutarın yarın kesilecek faturama yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ben internet...
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a faturalı hatla geçiş yaptım. Dünden beri internet paketim bittiğinde tarafıma hiçbir onay sorulmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Bir defasında 500 MB ek internet için 175 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir SMS onayı...
Yorumlar