to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 aydır Vodafone Red faturalı tarifemi 485 TL civarında bir ücretle kullanıyordum. Tarife indirim taahhüdümün bittiğine dair birkaç kez mesaj gönderildi ve arandım, ancak hiçbir görüşmede yeni bir tarife için sözlü ya da yazılı olarak onay vermedim. Buna rağmen, benim açık ve net onayım alınmadan hattım indirimsiz, taahhütlü ve yaklaşık 850 TL tutarındaki yeni fiyata geçirilmiş.
Onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Hattımı başka operatöre taşımak istediğimi ve iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise görüşmeyi sonlandırıp yüzüme kapattılar. Bu yaklaşımı da ayrıca saygısız ve müşteriyi yok sayan bir tutum olarak görüyorum.
539***8323 numaralı hattım için, onayım dışında başlatılan 850 TL’lik tarifenin ve buna ilişkin taahhüdün iptal edilmesini, hattımın bu işlemden önceki durumuna döndürülmesini ve benden hiçbir şekilde cezai bedel ya da ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüt sürem sona erdikten sonra yeni tarife ücretleriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar öneriliyor. Benim aylık ücretim 118 TL’den bir anda 750 TL’ye çıkarıldı...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm sona erdi ve faturamın 1000 TL olacağı bildirildi. Oysa önceki aylarda ortalama 125 TL civarında fatura ödüyordum. Faturamın bu kadar yüksek gelmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve mevcut indirimli ta...
Vodafone Red hattımın taahhüdü 12 ay için yapılmıştı ve süresi dolduğunda taahhütsüz olarak devam edeceğimi düşünürken, 7 Ocak tarihinde herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve tarifem 500 TL olarak güncellenmiş. Maddi durumum bu ücreti ödemeye uygun olmadığı için bu tar...
Vodafone’da Red paket kullanıcısıyım ve taahhütlü, indirimli tarifem devam ederken, daha 1 yıl dolmadan faturam Kasım ayında 1350 TL olarak kesildi. Yaklaşık 3 aydır faturamın taahhüt sırasında belirtilen indirimli tutarın çok üzerinde geldiğini görüyorum. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir ser...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yıllardır her sene benzer zam sorunları yaşamaktan dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Taahhüd...
Yorumlar