to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25 GB sınırsız sosyal paket kullanmama rağmen 2025’ten beri farklı numaralardan sürekli aranarak bana yüksek fiyatlı tarifeler teklif ediliyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de Vodafone tarafından taciz boyutuna varan bir pazarlama gibi hissettiriyor.
Bunun yanında 5g hizmetine uygulama üzerinden geçiş yapmak istiyorum ancak bir türlü geçiş yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem denediğimde sorun yaşıyorum ve bu konuyla ilgili çağrı merkezine ulaşmak ise neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca denememe rağmen saatlerce beklememe karşın kimseye ulaşamadım.
Tarife geçişlerimin ve 5g kullanımımın sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini, tarafıma yüksek fiyatlı paket satmaya yönelik ısrarlı ve farklı numaralardan yapılan aramaların sonlandırılmasını ve konuyla ilgili olarak yetkili bir temsilcinin beni arayarak detaylı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını Aralık 2025 civarında kendi üzerime devir işlemi yaptım. Devir sırasında bayinin sunduğu tarifelerden birini seçtim. Daha sonra Vodafone uygulaması üzerinden daha avantajlı olduğunu düşündüğüm bir tarife görünce müşteri hizmetlerini arayıp bu tarifeye ge...
23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden Red tarifesine, özellikle bilgisayar ve tabletimde de internet kullanabilmek amacıyla sınırsız internet paketiyle geçiş yaptım. Ancak, tarife değişikliği sırasında 15 GB hotspot kotası olduğu bilgisi tarafıma verilmedi. Sınırsız internet bek...
Yorumlar