Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İş Bankası Güvenlik Departmanı Taklidi Araması Derhal İncelensin Ve Engellensin

30 Mart 19:593.508

Bugün saat 17:30 civarında 0548********24 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası güvenlik departmanı olarak tanıttı, önce adımı sordu ve ardından bugün başka birinin sisteme girerek benim adıma işlem yapmak istediğini söyledi. Bu konuşma nedeniyle aramanın dolandırıcılık amaçlı olabileceğinden şüpheleniyorum.

Herhangi bir kişisel bilgi, şifre veya onay vermedim ve şu an için hattımda, faturamda ya da paketimde olağan dışı bir durum fark etmedim. Yine de bu numaranın incelenmesini, gerekli ise engellenmesini ve bu tür aramalara karşı hattımın güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Bu şüpheli aramanın Vodafone hattı üzerinden gerçekleşmesi nedeniyle durumun kayıt altına alınarak incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

30 Mart 23:47 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mart 14:06

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mart 16:21

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şüpheli Arama Ve Kimlik Doğrulama Talebi Hakkında Endişe

25 Kasım 2025 14:56627

25.11.2025 tarihinde saat 14:02’de Vodafone hattıma +90 *****54 20 04 numarasından bir arama geldi. Arayan kişi, kendisi...

Vodafone İzinsiz Numara Sorgulaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

25 Kasım 2025 10:48813

Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan numara sorgulama işlemi yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Bu durum, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fazla Ücret

Vodafone FazlaÜcret

Profil fotoğrafı
Vinod
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat
Vodafone Bilgim Dışında Hat İptali

Vodafone BilgimDışında Hat İptali

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Paket Alamıyorum Mağdurum

Vodafone PaketAlamıyorum Mağdurum

Profil fotoğrafı
Nehir
Vodafone Haksız Fatura Artışı

Vodafone HaksızFatura Artışı

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri