Onayım Dışında Vodafone Pay Ücreti Faturama Yansıtıldı!
Vodafone hattımın (son 4 rakamı: 2527) faturasında, 19.11.2025 tarihinde Vodafone Pay adı altında 349,99 TL tutarında bir ücretin onayım ve bilgim dış...
Vodafone hattım üzerinden, 09.11.2025 tarihinde “cihazlar” bölümünden bir ürün satın aldım ancak aynı saat içerisinde hiçbir şekilde kullanmadan işlemi iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim bu ürün için faturama 200 TL yansıtıldığını gördüm.
Ürünü aynı gün ve kısa süre içinde iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Herhangi bir kullanım ya da fayda sağlamadığım bir ürün için ödeme yapmak istemiyorum.
İptal ettiğim cihaza ait 200 TL’lik tutarın faturamdan tamamen kaldırılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımın (son 4 rakamı: 2527) faturasında, 19.11.2025 tarihinde Vodafone Pay adı altında 349,99 TL tutarında bir ücretin onayım ve bilgim dış...

Vodafone hattıma ait son faturamda internet alışverişi nedeniyle 200 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapılmıştır. Bu durumun farkına vardığımda Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi ve yardımcı olunmadı. Yanlış ücretlendirilen tutarın tarafıma iade edilmesini...

Vodafone üzerinden 20.02.2025 tarihinde satın almış olduğum cihazı aynı gün içerisinde iptal ettim ancak başta fatura tutarından düşmüştü. Ancak 22.02.2025 tarihinde faturama eklenmiş durumda ve talep oluşturmuştum. Bu tarihe kadar halen daha herhangi bir çözüme kavuşturulmamış durumda ve yardımcı o...
Merhaba, Vodafone üzerinden numaram kullanılarak yapılmış bir satın alma işlemi var ve bu işlemden hiçbir şekilde haberim yok. Alışverişi ben yapmadım ve almadığım bir şey için neden para ödüyorum? Nasıl oluyor da böyle bir şey yaşanıyor? Bu işlemin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan ücretin si...

5 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak bir Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, cihazın ücreti faturama yansıtıldı. Şu anda faturamda 220 TL gibi bir tutar görünüyor; kulaklığın aylık taksiti ise 77 TL olmasına rağmen, iptal e...
Yorumlar