Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen Cihazın Ücreti Faturama Yansıtılmaya Devam Ediyor
Özgür
23 Kasım 2025 21:32
396"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İlker sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Cihaz Teslim Edilmediği Halde Faturama Taksit Yansıtıldı
İlker
14 Aralık 2025 18:41
2032025 yılı Kasım ayı indirimleri kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Watch 8 cihazını kampanyalı indirimli fiyattan, 12 taksitli olarak satın aldım. Ancak Vodafone, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden bu cihaz kampanyasını iptal etti ve cihazı teslim etmedi.
Buna rağmen Kasım ayı faturamda cihazın taksit bedellerinin yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda ödemek zorunda olduğum, aksi halde hem faiz işletileceği hem de hattımın kapatılabileceği söylendi. Bu nedenle Kasım ayı faturasını ödemek zorunda kaldım. Görüşmelerde bu bedelin iade edileceği ve ilerleyen aylarda cihaz bedelinin faturaya yansımayacağı ifade edilmesine rağmen Aralık ayı faturamda da yine cihaz bedelinin yer aldığını gördüm.
Vodafone müşteri hizmetleri ile 10’un üzerinde görüşme yapmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her defasında benzer cevaplar verildi ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanyalı fiyattan aldığım cihazı teslim etmeyen Vodafone, iki aydır bu cihazın taksitlerini faturama yansıtarak paramı haksız yere tahsil etmektedir. Bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de ciddi zaman kaybettim ve kendimi çok mağdur hissediyorum.
Göndermedikleri Samsung Galaxy Watch 8 cihazının hiçbir bedelinin tarafımdan tahsil edilmemesini, şimdiye kadar benden alınan tüm cihaz taksitlerinin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve ileriye dönük olarak faturalarıma herhangi bir cihaz bedelinin yansıtılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
24 Aralık 2025 23:20
2025 yılı Kasım ayı indirimleri kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Watch 8 cihazını kampanyalı indirimli fiyattan, 12 taksitli olarak satın aldım. Ancak Vodafone, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden bu cihaz kampanyasını iptal etti ve cihazı teslim etmedi.
Buna rağmen Kasım ayı faturamda cihazın taksit bedellerinin yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedeli ödemek zorunda olduğum, aksi halde hem faiz işletileceği hem de hattımın kapatılabileceği söylendi. Bu nedenle Kasım ayı faturasını ödemek zorunda kaldım. Görüşmelerde bu bedelin iade edileceği ve ilerleyen aylarda cihaz bedelinin faturaya yansımayacağı ifade edilmesine rağmen Aralık ayı faturamda da yine cihaz bedelinin yer aldığını gördüm.
Vodafone müşteri hizmetleri ile 10’un üzerinde görüşme yapmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her defasında benzer cevaplar verildi ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanyalı fiyattan aldığım cihazı teslim etmeyen Vodafone, iki aydır bu cihazın taksitlerini faturama yansıtarak paramı haksız yere tahsil etmektedir. Bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de ciddi zaman kaybettim ve kendimi çok mağdur hissediyorum.
Göndermedikleri Samsung Galaxy Watch 8 cihazının hiçbir bedelinin tarafımdan tahsil edilmemesini, şimdiye kadar benden alınan tüm cihaz taksitlerinin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde faturalarıma herhangi bir cihaz bedelinin yansıtılmamasını talep ediyorum.
24 Aralık 2025 23:18
2025 yılı Kasım ayı indirimleri kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Watch 8 cihazını kampanyalı indirimli fiyattan 12 taksitli olarak online kanaldan satın aldım. Ancak Vodafone hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden cihaz kampanyasını iptal etti ve cihazı hiç teslim etmedi.
Buna rağmen Kasım ayı faturamda cihazın taksit bedellerinin yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedeli ödemek zorunda olduğum, aksi halde hem faiz işletileceği hem de hattımın kapatılabileceği söylendi. Bu nedenle Kasım ayı faturasını ödemek zorunda kaldım. Görüşmelerde bu bedelin iade edileceği ve ilerleyen aylarda cihaz bedelinin faturaya yansımayacağı ifade edilmesine rağmen Aralık ayı faturamda da yine cihaz bedelinin yer aldığını gördüm.
Vodafone müşteri hizmetleri ile 10’un üzerinde görüşme yapmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, her defasında benzer cevaplar verildi ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanyalı fiyattan aldığım cihazı teslim etmeyen Vodafone, iki aydır bu cihazın taksitlerini faturama yansıtarak paramı haksız yere tahsil etmektedir. Bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de ciddi zaman kaybettim ve kendimi oldukça mağdur hissediyorum.
Göndermedikleri Samsung Galaxy Watch 8 cihazının hiçbir bedelinin tarafımdan tahsil edilmemesini, şimdiye kadar benden alınan tüm cihaz taksitlerinin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve ileriye dönük olarak faturalarıma herhangi bir cihaz bedelinin yansıtılmamasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İlker sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan İptal Edilen Cihaz Kampanyası Ve Haksız Fatura Yansıtılması
İlker
15 Kasım 2025 20:48
309Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden %40 indirimli kampanya kapsamında 12 ay taahhütlü olarak iki adet Samsung Galaxy Watch 8 44mm, iki adet Samsung Galaxy Watch 8 40mm ve bir adet JBL Tune Flex2 siparişi verdim. Ancak bilgim ve onayım olmadan bu cihaz kampanyası iptal edildi. Ayrıca, bana hiçbir ş...
Işıl sonuçtan memnun
Çözüldü
Cihaz İadesine Rağmen Haksız Taksit Ve Gecikme Faizi Tahsilatı
Işıl
24 Ekim 2025 12:19
340"Sorunuma bir çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim ama keşke şikayet edene kadar kaç defa aradığımda çözülseydi bu iyileştirilmesi gereken bir problem"
cihaz-iadesine-ragmen-haksiz-taksit-ve-gecikme-faizi-tahsilati-3.jpg
cihaz-iadesine-ragmen-haksiz-taksit-ve-gecikme-faizi-tahsilati-1.jpg
Baki sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Almadığım Cihazlar İçin Fatura Çıktı, Sorunum Çözülmüyor!
Baki
18 Kasım 2025 12:39
32210.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak iki adet Samsung Galaxy a36 cihazı satın aldım. Ancak aynı cihazları başka bir mağazada daha uygun fiyata gördüğüm için iptal etmek istedim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve bana, ürünl...
Ömür sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'dan Alınan Apple Watch Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ömür
18 Nisan 2025 13:26
4.158Sayın Vodafone Yetkilileri, 04 Nisan 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Watch Series 10 marka akıllı saat satın aldım. Ürünün faturası aynı gün kesilmiş olup, fatura ödemesini 25 Nisan 2025 tarihinde gerçekleştireceğim. Sipariş durumu uygulamada “kargoya verildi” olarak gör...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu
Vodafone Bilicra Round Çocuk Saati İade Edemedim!
Vodafone'dan Yenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.612
-
![ikon]()
Borç
4.541
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.330
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.193
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.735
-
![ikon]()
Fatura
38.146
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.515
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
810
-
![ikon]()
FreeZone
1.983
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.869
-
![ikon]()
Hat Ücreti
611
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.378
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.315
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.056
-
![ikon]()
Kampanya
7.074
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.004
-
![ikon]()
Mobil İmza
871
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.185
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.447
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.378
-
![ikon]()
Online Özel
1.532
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
891
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.195
-
![ikon]()
Red Business
149
-
![ikon]()
Redbox
316
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.014
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.028
-
![ikon]()
SMS
10.177
-
![ikon]()
Şebeke
8.426
-
![ikon]()
Taahhüt
11.239
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.073
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.917
-
![ikon]()
Yanımda
11.311
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.677
Yorumlar