to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaklaşık 10 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ve her ay 450 TL ödüyorum. Hem ödediğim ücretin... çok yüksek olduğunu düşünüyorum hem de paketteki internet günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. Şikayetimin, +90 ***********62 numaralı hattım için geçerli olduğunu özellikle
Vodafone’un 10 GB internet paketini kullanıyorum. Hem paket ücretlerinin fahiş seviyede pahalı olması hem de internete d...üzgün erişememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20 GB paketi “sadece” 930 TL gibi bir rakamla reklam etmeniz insanlarla dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Kocaeli Kartepe’de
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden JBL 530 bt model kulaklığı 27 Eylül tarihinde sipariş ettim, ancak üzerinden günler g...eçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece özür dileyip internet paketi hediye etmeye çalıştılar. Zaten
Vodafone hattımda Red'li 40 GB internet paketini kullanıyorum. Ancak internet hakkım bittiğinde herhangi bir SMS ya da b...ilgilendirme mesajı gelmediği için ücretli kullanıma geçtiğimi fark edemedim. Herhangi bir uyarı almamama rağmen faturama 240 TL internet aşım ücreti yansıtılmış ve toplam fatura t
Vodafone Yanımda uygulamasında dün gece 00.00’dan sonra hediye çarkını çevirdim ve 1 günlük 1 GB internet hediyesi kazan...dım. Uygulamada hediyeyi kazandığım açıkça görünüyor olmasına rağmen, bu internet hakkı hattıma bir türlü tanımlanmıyor ve bilgilendirme SMS’i de gelmiyor. Hattım faturalı ve mevc
Vodafone hattımda uzun süredir internet paketim alışık olmadığım şekilde çok hızlı bitiyor. Aynı kullanım alışkanlıkları...yla devam etmeme rağmen daha önce yaşamadığımdan çok daha kısa sürede kotam tükeniyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Zaman zaman faturama ek ücret yansıdığı dönemle
"Çabuk halledildi. Çok teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. B...u hatlardan ikisini annem ve babam kullanıyor ve ikisi de neredeyse hiç int
Vodafone mobil hattımın sonu 4541 ile biten numarasına bugün, interneti özellikle açmadığım halde 240 TL karşılığında 50...0 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi yansıtıldı. Hattımda ücretsiz sosyal medya internet paketi bulunmasına rağmen, internet kullanımım bu paket üzerinden sayılmadı ve ek ücretli a
Vodafone faturalı hattımda, onayım ve açık bir talebim olmamasına rağmen internet paketim bittikten sonra hattıma 1 GB e...k internet tanımlanmış ve bunun karşılığında 290 TL ücret yansıtılacağı bilgisi SMS ile tarafıma iletilmiştir. Bu durumu yaklaşık 3 gün önce gelen mesajla fark ettim. Bu 1 GB’lik
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve 60 GB internet paketim bulunuyor. 4 Ekim 2026 tarihinde hattımda 22 GB i...nternet kaldığını gördüm, 5 Ekim 2026’da tekrar kontrol ettiğimde ise 17 GB’a düştüğünü fark ettim. Bir gün içinde 5 GB internet kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir düşüş görün
Vodafone faturasız hattıma 400 TL bakiye yükledim. Yaklaşık 150 TL’lik internet paketi satın aldım, SMS ile paketin alın...dığına ve tutarın bakiyemden düşüldüğüne dair mesaj geldi, ancak hatta internet paketi tanımlanmadı. Şu anda hattımda yaklaşık 260 TL bakiye görünüyor, yani para çekilmiş olmasına
"Çözüm Şu her şey normalmişşş :) ) sağ olun"
Vodafone kolay paket kullanıcısıyım. Daha önce başka bir operatördeyken yoğun şekilde film ve Reels izlememe rağmen 30 G...B internet paketimin yaklaşık 20 GB’ını kullanıyordum. Vodafone’a geçtikten sonra ise aynı kullanımda olmadığı, hatta daha az film ve video izlediğim halde 15 gün içinde 25 GB inte
Vodafone faturasız hattım için tanımlı olan FreeZone üyeliğim aktif olmasına rağmen, 3 Ekim’den bu yana ücretsiz interne...t haklarımı sistemsel hata nedeniyle kullanamıyorum. Uygulama üzerinden her giriş denememde “kod hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Bu süre içind
"Gamze hanımın ilgisi için teşekkür ederim. Hızla yardımcı oldu."
Vodafone hattımda şu anda 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren bir ...tarife kullanıyorum. Mevcut dönemimin bitmesine ise yalnızca birkaç gün kal
"Memnun oldum teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın internet paketi kullanımında anlam veremediğim bir ...sorun yaşıyorum. Aylık 50 GB internet paketim 1 Ekim’de yenilenmesine rağme
Vodafone faturalı hattımda bugün saat 04:42 civarında internet kullanımıyla ilgili anlam veremediğim bir durum yaşadım. ...Kendi internet paketimin bitiş dakikasıyla 25 MB aşım paketinin devreye girmesi ve bitişi aynı dakikaya denk geliyor. Ayrıca 25 MB’lik pakete ait yüzde 100 kullanım mesajı, yüzde 8
Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum ve maddi durumum çok iyi olmadığı için hat değiştirmeden önce uzun süredir uygun bir t...arife arıyorum. En az 30 GB internet ( dakika fazla önemi değil) içeren bir Vodafone tarifesine geçmek istiyorum, ancak bana sunulan paket fiyatlarının bütçeme göre oldukça yüksek
Vodafone faturalı hattımda internet kotası aşımı nedeniyle, hattıma tarafımdan herhangi bir onay alınmadan tam 16 kez 50...0 MB ek internet paketi tanımlanmıştır. Bu işlemler sonucunda Eylül 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 5.762 TL gibi kabul edilemez bir tutara ulaşmıştır. Ek paketlerin tanımlanaca
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de başıma gelen bir internet aşım ücreti sorununu yine yaşadım ve artık ...mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bugün gelen Ekim faturama, “aşım paketi” adı altında 240 TL yansıtıldı. Saat 13.44’te bana “internet paketiniz tamamen kullanılmıştır” içer
Vodafone mobil hattımda bu ay internet paketim bittikten sonra haberim ve onayım olmadan internet kullanımıma devam etti...rilmiş ve hattıma 1100 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Bunun sonucunda faturam toplamda 1900 TL olarak görünmektedir. Daha önce hiç böyle bir durum yaşamadım. Müşteri hizmetleri il
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketi son 3 aydır benim için yetersiz kalıyor. Red'li 25GB tarife paketi k...ullanıyorum ancak her ay internet hakkım ayın yaklaşık 15’inde tamamen bitiyor ve ayın geri kalan günlerinde internetsiz kalıyorum. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişikl
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda internet kullanımı sırasında hediye internetimin ön...celikli olarak kullanılmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Hattımda Çark kampa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
