Vodafone internet

Haziran 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği ve zam uygulaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da kullandığım hattıma ait müşteri numaramın sonu 8710’dur. Öncelikle, 340₺ olan faturam hiçbir onayım olmadan 490₺’ye yükseltildi. Bu süreçte, kullanım hakkımın...

Vodafone abonesi olarak 12.09.2025 tarihinde Uyumlu 15 GB isimli tarifeye geçiş yaptım. Tarifenin 15 GB internet içerdiği bilgisi verilmişti. Ancak tarife değişikliğinden sonra, ayın ortasına dahi gelmeden internet paketimin olağan dışı ve hızlı şekilde tükendiğini fark ettim. Tarife içeriği, ödediğ...

Vodafone hattını babamın üzerine kayıtlıyken kendi üzerime almak için Mersin’den Gaziantep’e geldim. Sabah 9’dan beri uğraşıyorum. İlk olarak Form AVM’deki mağazanın kapalı olmasına rağmen internette açık olarak görünmesiyle sorunlar başladı. Ardından Prime Mall Atik bayisine gittim. Babamın 1951 do...

Vodafone Faturalı 20 GB tarifesini kullanıyorum ve İstanbul Pendik’te yaşıyorum. Sabah saatlerinde internetim iki gün içinde tamamen tükendi. Servis ayarlarını yaptılar, hatta müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana hediye GB tanımladılar fakat sorun çözülmedi ve hediye GB’lar da kısa sürede bitti. ...

Vodafone’un internet sitesinde “Aylık Fırsatım 50 GB” ek paketinin fiyatı 599 TL olarak belirtilmesine rağmen, paketi satın aldıktan sonra tarafıma gelen SMS’te 749 TL’nin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Paketi internet sitesi üzerinden satın aldım ve ücret faturama yansıtıldı. Bu durum bu...

Vodafone faturalı paas paketini yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Paket kapsamında Vodafone içi sınırsız iletişim, diğer yönlere 1000 dakika, 30 GB internet ve Facebook, Instagram, Youtube.com için sınırsız kullanım hakkım bulunuyor. Ancak özellikle Instagram ve Facebook’ta Gazze, Doğu Türkista...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde yaşıyorum. Uzun süredir evimde hem telefon çekmeme hem de internet erişimiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintisi olduğunda telefonum neredeyse tamamen çekmiyor ve internete hiçbir şekilde bağl...

Vodafone faturalı hattımda aylardır evimde, Bahçelievler’de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimin içinde neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle bile iletişime geçemiyorum. Evdeyken kimse bana ulaşamıyor, ben de insanları sürekli internet üzerinden aramak zorun...

Yaklaşık 3 aydan fazla süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdiğimde sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor. Bu indirim çekleri genellikle fahiş fiyatlarla satışa sunulan ürünler için geçerli ve benim bu ürünlere ihtiyacım yok, almak da istemiyorum. Benim beklentim internet paket...

30.10.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e faturalı hat geçiş başvurusu yaptım. Hattımın 1 gün sonra Turkcell olarak açılacağı bildirildiği için, o süre boyunca Vodafone hattımı kullanmaya devam ettim. Bu süreçte internetim bittiğine dair SMS aldım ve 25 MB’lik ücretsiz internet yüklendi. Hemen ar...

4 Kasım’da Kıbrıs’a çıktığımda Vodafone faturalı hattımda dış aramalara kısıtlama uygulandığını fark ettim. Bu işlemin benim tarafımdan yapıldığı söylense de böyle bir işlem yapmadım. Sorunun çözülmesi için hemen kayıt oluşturdum, ancak 5 gündür hattım hâlâ aramalara ve internete kapalı durumda. Def...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. 205 TL’lik 10 GB’lik bir tarifedeyim ve faturamda herhangi bir ek paket ya da abonelik görünmüyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda bana ek paket ve abonelik olduğu söyleniyor fakat detaylı bir açıklama yapılmıyor v...

Vodafone faturalı hattım için telefonda onay verdiğim "25 GB internet + sınırsız sosyal pass (Youtube.com dahil) " tarifesi yerine, çağrı merkezi aracılığıyla bana Red 25 tarifesi tanımlandı ve sosyal pass’ta Youtube.com dahil değildi. 5 aydır bu yanlış tarife nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnterne...

Vodafone’da “Kırmızı Tam Senlik 12” kampanyasını kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce, herhangi bir onayım veya isteğim olmadan hattım “Uyumlu 1000 dakika” tarifesine geçirilmiş. Bu değişiklik sonucunda internet hakkım 20 GB’dan 1 GB’a düşürüldü ve buna rağmen fatura tutarım arttı. Neden daha düşük bir...

Vodafone mobil internet hattımı yaklaşık 1 aydır şehir merkezinde, en üst katta ve çekim gücünün en yüksek olması gereken yerlerde bile kullanamıyorum. Her yerde sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetl...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her yıl tarife ücretlerim düzenli olarak artıyor, ancak buna rağmen içerikler aynı kalıyor veya daha da azalıyor. Son olarak 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi içeren tarifeme 340 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetleriy...