Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
"İlginizden dolayı teşekkürler"
"İlginizden dolayı teşekkürler"
"Destek için geri dönüş yapan müşteri temsilcisi o kadar ilgiliydiki çok çok teşekkür ederim sorunum çözüldü 🙃"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anki taahhüdüm bitmek ...üzere. 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim için şu an 27
Vodafone süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde internet çekmiyor.... Sınırsız paket kullanmama rağmen, İzmir’in merkezinde olmama ve yanımda aynı ortamda bulunan, farklı operatör kullanan eşimin hattı normal şekilde çekerken benim hattımda interne

0546 *** ** 593 numaralı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık yaklaşık 1.490 TL olan, sınırs...ız internet, dakika ve SMS içeren paketi satın almak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ödeme ekranına geldiğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor” şeklinde uyarı al
"Sorun çözüldü"
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Senelerdir Vodafone kullanıcısıyım. 7 Ağustos tarihi gece saatlerinde kablo...suz ağa bağlı olduğum sırada, ağ kalitesinin düşmesi nedeniyle telefonum ot
Uzun süredir Vodafone GSM operatörü kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 40 GB tarifesi tanımlı. Temmuz 2023’ten bu yana mo...bil internet paketimin normalin çok ötesinde, kendi kendine ve aşırı hızlı bir şekilde azaldığını fark ediyorum. Özellikle bu ay, mobil internetimin arka planda ve durduk yere tüke
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yer alan kampanyalı internet paketimde iki aydır eksik ku...llanım görünüyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kampanyanın bi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma 07.08.2026 tarihinde 129 TL karşılığında sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Ancak paketi a...ldıktan sonra kullanımımın sınırsız olması gerekirken, sadece 250 MB ile sınırlı olduğunu gördüm. Paketim erken bittiği için hem internetim kesiliyor hem de ek ücretlendirmeyle ka
Vodafone müşterisiyim ve mevcutta Red'li 50 GB Tarife Paketi'ni kullanıyorum. Tarifem kapsamında 50 GB internet, her yön...e 5 000 dakika ve 250 SMS için aylık 489 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girerek hem mevcut tarifemi hem de bana sunulan yenilem
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır internet kotam bittiğinde, tarafımdan hiçbir aktif onay alınmadan sistem ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Bu süreçte onayım dışında tanımlanan ek paket ve aşım ücretlerinin toplamı yakl
Vodafone mobil hattımda, App Store üzerinden yanlışlıkla indirdiğim ve hiç kullanmadığım, 3 günlük deneme süreci olan ba...zı uygulamaları deneme süresi içinde telefon ekranından sildim. Ancak sonradan bu uygulamaların arka planda açık kaldığını ve tam olarak iptal işleminin Vodafone veya Apple müşteri
"İlgi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın sahibi olarak her ay ortalama 450 TL civarında fatu...ra öderken, Temmuz ayı faturam 3.796 TL olarak kesilmiştir. Faturayı incele
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar düzelttiler teşekkürler"

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve ayda yaklaşık 1.000 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen gündüz saatlerinde Adıyaman ...Tut’ta bulunduğum iş yerimde telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Gündüz tüm vaktim iş yerimde geçtiği için ödediğim i
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyor ve her ay yaklaşık 420 TL civarında ödeme yapıyoru...m. 2026 Temmuz fatura döneminde internet paketi aşımı sebebiyle hattıma bilgim dışında 5 GB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmış, bunun dışında ise 290 TL karşılığında 1 GB’

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık iki ay önce Vodafone tarafından arandım. Mevcut paketi değiştirmemem için beni ikna e...tmeye çalıştılar ve paketimi değiştirmediğim takdirde hattıma ücretsiz 20 GB internet tanımlanacağını açıkça söylediler. Bu vaade güvenerek paket değişikliği yapmadım. Aradan yakl
"Arayıp düzeltme yaptılar teşekkür ederim"
Merhabalar Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Gözümüzün gördüğü her yerde Vodafone 5G, hızlı, güçlü VS reklamları var ama ...şehir merkezine çok yakın oturduğum halde şebeke yok denecek kadar az; internet zaten hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen değişen bir şey yok. Acil çözüm be
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiği anda, tarafımdan aktif bir o...nay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketleri ta
"Sorunun giderildi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kayıtlı görünen 10 GB yurt içi internet kullanımım olması...na rağmen Temmuz ayı faturam bir anda çok yükseldi ve Ağustos faturama da a
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet mobil hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birinin taahhüt süresi 06.08.2026 tarihinde sona... erdi. Taahhüdü yenilemek için bugün saat 22:30 civarında Antalya’dan müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca 1 GB ve 20 GB internet içeren iki farklı tarife teklif edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99