"Teşekkürler Vodafone sosyal medya ekibi"
Vodafone İnternet Paketi360
14 şikayet
Yanlış Seçilen İnternet Paketi İçin İptal Edilemediği Ve 360 TL Ücretlendirme Şoku
"İlgi alaka müşteri temsilcisini yaklaşımı çok iyiydi problem çözüldü"
Vodafone yanımda uygulamasında tarife seçerken yanlışlıkla internet paketi ...seçtim. 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım, iptal edemiyoruz dedil
Vodafone'da Ek İnternet Paketi Olmasına Rağmen Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet aşım süreciyle ilgili haksız ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Aşım pake...ti uyarısı kapsamında tarafıma 25 MB ücretsiz internet verildi, bu uyarıdan sonra ben de ayrıca ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen, hattımda aktif ek paketim olmasına karş
Vodafone 60 GB FreeZone İnternet Paketim Aktif Edilmiyor Ve Ek Ücret Yansıtılıyor
Temmuz ayında Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında, taahhüdüm bitmek üzere olduğu için 60 GB FreeZ...one Güzelliği Paketi ve sınırsız sosyal medya içeren yeni bir tarife teklif edildi. 18 GB normal internet ve 60 GB FreeZone internet olmak üzere toplamda 78 GB internet hakkımın ol
İptal Edilen Paket Yenilendi, 360 TL Haksız Ücret Yansıtıldı
"İadem yapıldı"
Vodafone faturalı hattımda “Fırsat 20 GB internet paketi” ni 12 ay taahhütl...ü olarak kullanıyordum. Birkaç ay kullanım sonrası paketin artık işime yara
Vodafone Paket Fiyatı Ve İnternet GB Eksikliği Mağduriyetim
Vodafone Sınırsız Ultra 20GB paketini Yanımda uygulaması üzerinden 360 TL olarak onaylamama rağmen, paketim uygulamada 5...60 TL olarak görünüyor. Ayrıca Ultra Red’li olmama ve kampanya kapsamında belirtilen ücretsiz uygulamaları kullanmama rağmen, bu uygulamalardan da GB düşüşü yaşandı. Bu sorunları y
Yanlış Tanımlanan Yurtiçi Paket Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yurt dışı için internet paketi satın ...aldım. Ancak, bana kendi mesajlarıyla yönlendirme yaparak yurt dışı yerine
İptal Edilen Paket İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Vodafone’da kullandığım 10GB internet paketim bittiğinde, otomatik asim paketi devreye girerek 3 kez 180₺ ücret kesildi.... Bu paketi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, sonrasında da 2 kez daha 180₺ tutarında ücret faturama yansıtıldı. Yani toplamda 5 kez 180₺ ödeme yaptım. Özellikle iptalden sonr
Onaysız İnternet Paketleriyle Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım
"Şikayeti yazdığım gibi iletişime geçtiler gerçekten ilgililer. Teşekkürler..."
Vodafone hattımda internetim bitince, sistem otomatik olarak 500 MB tanımla...dı ve 145 TL kesildi. O an internetim açıktı, tamam dedim. Ancak hemen ardı
Ek İnternet Paketi Kullanımı Ve Paket Yenileme Sorunu
"Benimle görüşen kişi ilgili biriydi kendisine teşekkür ederim. Ancak marka sistem öncelikleri yüzünden çözüm tam olmadı. Bu sefer çözüldü. Fakat yine tekrarlanacak."
Kullanım Hakkım Bitmeden Ek İnternet Paketi Tanımlandı
Kullanmakta olduğum internet paketimde henüz 360 MB kullanım hakkım kalmasına rağmen, internetim tamamen bitmeden tarafı...ma ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem, kullanım hakkım henüz tükenmemişken yapılmış olup, gereksiz yere ek ücretlendirmeye neden olmuştur. Ekran görüntüleri mev
Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 1,5 yıl önce hattımı aldım. İkinci hat olarak aldığım ve sadece belli bir ilçede çektiği için kullandığım bir h...attı. Taahhüdüm bitmeye yakın, şu an kullanmakta olduğum paketi önerdiler (Red'li 25), 360 TL olması gerekiyordu. Kabul etme sebebim, o gün arayan müşteri temsilcisinin sınırsız so
Vodafone'dan Fahiş Fiyatlı Ve Yetersiz Tarife Teklifleri
"Şikayetimle ilgili sorunlar düzeltildi. Teşekkürler"



Vodafone Paket Yenilemesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Sorunu
Vodafone paketimin süresi dolduğu için 180 liradan 360 liraya aynı paketi y...enilemek ister misiniz diye aradılar isterim dedim. Paketim yenilendi öncek

Vodafone Kategorileri
Arayan Kim842
Askerfone182
Aşım Ücreti4.838
Borç4.641
Cayma Bedeli7.550
Cepinfo336
Ek Paketler6.084
Engelli İndirimi581
eSIM1.714
Fatura39.640
Faturalı Tarifeler18.030
Faturasız Tarifeler867
FreeZone2.084
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.626
Hat Devir1.695
Hat İptali3.887
Hat Ücreti643
Hediye Çarkı7.183
İçerik Servisleri2.131
İnternet Paketi4.317
Kampanya7.696
Kolay Paket2.808
Mobil İmza919
Mobil İnternet7.238
Mobil Ödeme10.927
Numara Değiştirme902
Numara Taşıma9.330
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.071
Red Business160
Redbox408
SIM Kartı2.959
Sınırsız Paket983
SMS9.756
Şebeke8.348
Taahhüt12.138
Tarife Değişikliği17.546
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.948
Yanımda11.763
Yurt Dışı Paketleri3.604
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









