to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, 31 Ekim tarihinde internet paketim olmasına rağmen tarafıma aşım ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu ay ise yaklaşık 150 TL fazla ücret kesildi. İlk olarak aşım bilgisiyle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım, fakat daha sonra paketin %80’ini kullandığıma dair bir SMS geldi. Sonrasında tekrar kontrol ettiğimde ise paketimde hâlâ 400 MB’den fazla internetim olduğunu gördüm.
Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketimden harcama yapılmadığı halde tarafıma iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Son olarak Nisan ayında 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce Nisan ayında iade yapıldığı için tekrar iade yapı...
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bitmeden sürekli olarak akıllı aşım paketi ücreti yansıtılıyor. Bu durum ilk kez olmuyor, ara sıra tekrarlıyor ve faturalıya geçtiğimden beri bu sorunla karşılaşıyorum. Son olarak dün, kendi internet paketimden kalan 200 MB’ı saatlerce kullanamadım ve sis...
31.08.2025 tarihinde Vodafone hattımda internet paketim bitmemesine rağmen 145 TL tutarında internet aşım paketi yüklenmiştir. Bu durumun ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama ek ücret yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım ...
Vodafone faturalı hattımda internetim bittiğinde otomatik olarak internet aşım ücreti yansıtılıyor. Haziran ve Eylül aylarında, her ay iki defa olmak üzere toplamda 145 TL ücret kesildiğini faturamı incelediğimde fark ettim. Bu durumdan daha önce haberim yoktu ve herhangi bir şekilde onayım alınmada...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmemesine ve hattımda hâlâ 2 GB internetim olmasına rağmen, aşım paketi adı altında tarafımdan 145 TL ücret kesildi. Ayrıca ana paketim de hâlâ aktif durumda. Uygulamada ya da SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internetim kendi ken...
Yorumlar