to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kotası Yetersiz, Daha Yüksek Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 3 aydır internet paketim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Normal kullanımda sosyal medya, mesajlaşma ve temel internet ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldi ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum.
Vodafone’dan, mevcut hattım için internet kotası daha yüksek, özellikle sosyal medya uygulamalarında kullanıma uygun ve kullanım ihtiyacıma göre planlanmış bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Tarife değişikliğinin sağlanması ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5459****53’tür.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, uygun bir tarifeye geçiş konusunda en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hemen dönüş yapıldı teşekkür ediyorum
