to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a ait 5535****49 numaralı bireysel hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için 12.05.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini aradım. Amacım ya taahhüdümü aynı tarifem üzerinden uzatmak ya da makul bir yeni sözleşme yapmaktı. Görüşmede müşteri temsilcisi bana 225 TL’lik üst paket bilgisini
"İşlemim düzeltildi sorun çözüldü teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Konya Kulesite Vodafo...ne bayisine gittim. Görevliye hattımı taşımak istediğimi söyledim, bilgiler
Vodafone mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt Nisan ayında sona erdi. Taahhüt bittikten sonra tarafıma sunulan yeni ...kampanya ve paket fiyatlarının, hem önceki ödemelerime hem de piyasadaki güncel tekliflere göre oldukça fahiş olduğunu gördüm. Aynı operatöre yeni geçen müşterilere bile benden çok
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği ile ilgili bugün, yaklaşık 10 dakika önce bir sorun yaşadım. Uygu...lamaya girip Hediye Çarkı’nı çevirmek için butona bastığımda, çarkın zaten çevrilmiş olduğunu ve hattıma indirim kuponu tanımlandığını gördüm. Oysa ben çarkı kendim çevirmedim ve b
"Teşekkürler sorununumuz düzeltildi."
Vodafone şirketi yeni gelecek müşteri alımlarında daha uygun fiyatlar veriy...or, eski müşterilere taahhüt bitince yüksek fiyat çekiliyor. Bu konu beni o
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Yalın Fırsat tarifesini kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır bana daha uyg...un fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Aylık 550 TL ödüyorum ancak uzun süreli müşteri olmama karşın sadakatimi gözeten bir indirim ya da avantaj sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıy
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum ve paketimin süres...i dolmak üzere. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı pa
Vodafone mobil hattımda kullandığım 60 GB internet paketimin taahhüdü 15 Mayıs’ta bitiyor. Yeni taahhüt için müşteri hiz...metleri tarafından arandığımda, aynı paket için bana yaklaşık 735 TL civarında fiyat sunuldu. Mevcut ödediğim ücret 420 TL iken bir anda bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak ben
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve mevcutta Standart Red 40 GB faturalı tarife için ödeme yapıyorum. Yaklaş...ık 1 aydır, mayıs 2026 sonunda bitecek olan tarifem için yeni teklif almak istediğimde bana aşırı yüksek ücretler sunuluyor ve sanki ilk defa Vodafone’a geliyormuşum gibi, yeni müş
Vodafone mobil hattıma Nisan ayında 2.800 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Bu faturada yer alan Umre pasaport ücreti i...çin müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim. Görüşmede, pasaport ücretinin iptal edileceği, ancak faturayı ödemem gerektiği ve bu tutarın daha sonraki faturalarımda kul
Vodafone ile daha önce faturalı kullanıyordum. Sonra faturasız hatta geçiş yaptım 1 ay ve akabinde tekrar fatura hatta g...eçtim. Şimdi daha önceki faturalı kullanımı yaparken engelli indirimim vardı. Yasal ve ibraz ettiğim belge ömür boyu geçerli olan bir belgeydi. 1 aylık faturasız sonrası tekrar fat
25.12.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım, iki hattımla birlikte yaklaşık üç ay kullandıktan sonra 26.03....2026 tarihinde yaşadığım çekim sorunları nedeniyle tekrar Turkcell’e dönmek zorunda kaldım. Özellikle günlük yaşamımı sürdürdüğüm bazı bölgelerde ciddi çekim problemleri yaşadığım
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık tarifem yaklaşık 400 TL olmasına rağmen son üç ayda sırasıyla... yaklaşık 3000, 3000 ve 4260 TL fatura ödedim. Şubat, mart ve nisan aylarına ait bu faturalar toplamda 10 bin tl’yi buldu. Faturaları incelediğimde, internet aşımı adı altında yük
Vodafone’a ait 0540********80 numaralı hattımın hat tahsis ücreti ve iki aylık biriken tarife ücretini ödeyemediğim için... hattım takibe girdi. Borçlarımı toplu olarak ödediğim takdirde numaranın tekrar aktif edileceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 6.
20 yıldan fazladır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son yaklaşık 1 yıldır hattımın çekimiyle ilgili ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Farklı yerlerde ve farklı zamanlarda, hattımın çekim gücü zaman zaman bir diş çizgiye düşüyor, yaptığım birçok telefon görüşmesi karşı tarafa hiç gitmiyor ya da karşı taraf
Vodafone’da uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini aylık 320 TL’ye kullanıyor...um. Bu ay taahhüdüm bitiyor ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde, önümü
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ancak son dönemde tarifelerin oldukça pahalı hale geldiğini fark ettim. Şu anda... Red'li 22 GB tarifesi için 460 TL ödeme yapıyorum. Buna karşılık farklı operatörlere geçtiğimde aynı fiyatlara çok daha avantajlı ve kapsamlı tarifeler sunulduğunu görüyorum. Ayr
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitme aşamasına geldiğinde yeniden taahhüt için sunulan tarif...elerin, hem diğer operatörlerin mevcut müşterilerine sunduğu tekliflerden hem de Vodafone’a yeni geçen kullanıcıların aldığı fiyatlardan bariz şekilde daha yüksek olduğunu görüyoru
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm bu hafta itibarıyla bitti. Taahhüt bitiminde bana Red Sınırsız paket 1.350 TL olarak... teklif edildi. Ancak Vodafone’un kendi internet sitesine girdiğimde yeni Vodafone’lu müşterilere aynı pakete denk gelen sınırsız/sınır-sız paketlerin yaklaşık 900 TL civarında sun
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanmaktayım. 277 TL ödediğim aynı tarife ...için tarife bitiminde 450 TL fiyat teklifi yapıldı. Aynı tarife için bu kadar yüksek, neredeyse yüzde yüze yakın bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dün itibarıyla bu
Vodafone hattımda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kırmızı Fırsat tarifesi kullanıyorum ve Ocak–Şuba...t döneminde yaklaşık 1 ay boyunca hattımı hiç kullanamadım. Bu kesinti tamamen Vodafone kaynaklı bir hatadan kaynaklanmasına rağmen, bana bu döneme ait faturamın tamamen silineceği
İzmir Konak’ta, şehrin merkezinde oturuyorum ve Aralık 2025’te bu adrese taşındığımdan beri Vodafone hattımı evimde sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum. Apple iPhone 15 Pro telefon kullanmama rağmen, evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, camın önüne geçtiğimde bile zorlanarak sinyal alabiliyorum. Bu
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100