Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İndirim

3.249 Şikayet
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Ücretsiz Sınırsız Paketi Alamıyorum

profile
Mustafa
12 saat önce
34

Mevcut kullanıyor olduğum Vodafone hattında kullanıyor olduğum mevcut pakette "bir fatura dönemi boyunca istediğin bir gün sınırsız internet" maddesi var. Dün kullanmayı denediğimde hata aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu paketin fatura döneminde bir kere değil ayda (30 gün) bir kere alab...

Vodafone Ücretsiz Sınırsız Paketi Alamıyorum
Vodafone Ücretsiz Sınırsız Paketi Alamıyorum

Vodafone Tarife Dayatması Sosyal Destek İndirimini Uygulamıyor

profile
İzeddin
22 saat önce
68

Tarifem 15 Nisan'da doluyor, sosyal destek paketinden yararlanıyordum. Devam etmesi için Vodafone'a e-mail attım; ancak beni yanıltmak için biri aradı ve bana farklı bir tarife önerdi. Ben de kendi tarifemde kalarak indirimin sağlanması için ısrarcı oldum. Onlar da 'Red 20 engelli indirimini kaldırd...

Vodafone Tarife Dayatması Sosyal Destek İndirimini Uygulamıyor

Vodafone Fırsatlar Dünyası'nda Kayıp 1 GB!

profile
Fatma
23 saat önce
66

Vodafone'de Fırsatlar Dünyası kategorisine girdim. Orada Fitty adlı bir uygulamanın kampanyasını gördüm. Kampanyada 1 GB internet ve 50 TL indirim olduğu belirtiliyordu. Bu fırsatlardan yararlanabilmek için sadece üye olmam gerektiğini öğrendim ve hemen üye oldum. İndirimin hesabıma yansıtıldığını b...

5
Çözüldü

Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Altında Ek Ücret Faturama Yansımıştır

profile
Murat
1 gün önce
64

"Benimle iletişime geçen hanım efendi çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Kendisine teşekkür çok teşekkür ediyorum"

Vodafone İade Ve Düzeltme Bedeli Altında Ekstra Ücret Faturama Yansımıştır. Vodafone'dan yenilenmiş mükemmel iPhone 11 almam üzerine telefonun ekranı...

5
Çözüldü

Vodafone Sürpriz Fiyat Eklemesi

profile
Kemal
1 gün önce
10

"Teşekkürler açıklama için"

Son bir yılda saçma sapan bahanelerle bir yıllık taahhüt verilmesine rağmen tarife fiyatını yüzde yüz artırdılar. Şimdi de aşağıdaki mesaj ile bir sor...

Vodafone Konuşma Ve İnternet Kullanımı Çok Pahalı!

profile
Serav
1 gün önce
54

Vodafone telefon hattı faturam fahiş bir artışla zamlandı. Daha az konuşma ve internet hakkına vergisiz 420 TL ödeyeceğim, pes, ben emekliyim, emekliler için indirimleri de yok! Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız! Türkiye'de internet neden bu kadar pahalı?!

Vodafone Mobil Ödeme İndirim Kullanıp İndirimsiz Yansıma

profile
Yusuf
1 gün önce
179

Her şey yanımda sayfasından 0,10 gram 24 ayar olarak 2 adet altın aldım, işlem tutarı 796,86 TL idi. Benim 525 TL indirim çekim vardı, bunu uyguladım ve tutar 271,86 TL'ye düştü. Bunu da mobil ödeme ile faturama yansıtarak işlem yaptım. Daha sonra güncel tutarıma 796,86 TL'nin hepsi yansıdı. Müşteri...

Vodafone Hizmet Kötülüğü Ve İademin Söylendiği Gibi Sağlanmaması

profile
Abdulfurkan
1 gün önce
17

Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşebilmek bu kadar zor olmamalı. Her seferinde Tobi'ye aktarıyor fakat sorunumu çözemiyor. Muhatap olarak birine ulaşabilmek sorun çözebilmek bu kadar zor olmamalı. 29 şubatta hat aşımı nedeniyle şikayet talebi oluşturdum. Paramın iade olacağını söylediler ve link ...

Vodafone Hizmet Kötülüğü Ve İademin Söylendiği Gibi Sağlanmaması
Vodafone Hizmet Kötülüğü Ve İademin Söylendiği Gibi Sağlanmaması

Vodafone İndirim Yapılmayan Fatura (Vodafone Çilesi)

profile
Murat
1 gün önce
144

Telefon numaram: 0538********53 Adım: Murat O**** Şubat ayı içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri anketler bölümünden aranarak ilk çıkacak faturama %50 indirim yapılacağı söylenmesine rağmen son faturam indirimsiz şekilde çıktı. Konu ile ilgili kayıt oluşturmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Bu kon...

Vodafone İnternet Çekmiyor Lütfen Bu Sorun Düzeltilsin

profile
Büşra
2 gün önce
44

Bana İstanbul Havalimanı'ndan başlayarak Türkiye'yi 5G'ye hazırlıyoruz. 5G'yi SMS'teki linkten ücretsiz etkinleştir, 12 Mart'ta tanımlanacak bir gün geçerli 5GB hediye kazan ve son teknoloji ile tanışanların arasında yer al! https://vfselfservis.page.link/7SY7 Eğer sana özel indirim ve fırsat bildir...

Vodafone Fiyatlandırma Şikayet Tarife Değişikliği Yapmıyor

profile
Cüneyt
2 gün önce
40

Vodafone un çok aşırı fiyatlarından hem de iki katı faturalandırmasından rahatsızım. Benim paketimi biraz düşürüp ucuzlatsınlar. Mağazasında yardımcı olmuyorlar. Daha düşüğe geçemiyorum. Kızıma baktırıyorum Vodafone Yanımda uygulamasından onda da daha uygun fiyatlı tarife yok diyor. İndirim ya da dü...

5
Çözüldü

Vodafone Yalan Söyleyerek Tarife Satıyorlar

profile
Sungurhan
2 gün önce
49

"Konuyla alakalı Vodafone çözüm merkezinden sorumlu kişi ile görüşme yaptım ve indirimli tarifeden yararlanmamı sağladı yardımları için hem kendisine hem de Vodafone'a teşekkürlerimi sunuyorum"

İki ay önce hattımı Vodafone'a taşıdım, aldığım tarifenin fiyatı 450 TL idi. Müşteri temsilcisi, hattınızı 25 yaşından küçük bir kardeşiniz varsa onun...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretlerindeki Fahiş Yükselme

profile
Duygu
2 gün önce
82

"Damla Hanıma nezaketi ve yardımı için çok teşekkür ediyorum 🙏🌸"

Uyumlu müşteri 7gb (101 TL) tarifemin taahhüdü 06.05.2024 tarihinde bitiyor. Biraz önce genel merkez indirim biriminden B**** hanım aradı ve tarifemin...

Vodafone Engelli Raporu İşleme Koymuyorlar

profile
Hilal
2 gün önce
24

Geçen hafta 2 hattımı Vodafone online işlemlerden tarifeli kampanyaya geçişimi sağladım ve bugün sim kartımı teslim aldım ama engelli raporumu işleme koyamıyoruz indirimden yararlanamıyoruz çünkü şubeden başvurmadığımız içinmiş. Hattımız açıldıktan sonra olsun çünkü online işlemlerden yaptım bütün i...

Vodafone Kampanya İnternetimi Vermedi

profile
Muray
2 gün önce
74

Vodafone'de Fırsatlar Dünyası kategorisine girdim. Orada Fitty adlı bir uygulamanın kampanyası vardı. Kampanyada 1 GB ve 50 TL indirim olduğunu gördüm. Bunları alabilmek için sadece üye olmak gerekiyordu. Üye oldum. İndirimin geldiğini bilmiyorum ama internetim gelmedi. Lütfen kısa sürede sorunu tel...

Vodafone Taahhüt Bitiminde %225 Zam Yapıyor

profile
Şennur
3 gün önce
219

Adıma kayıtlı 05055*****9 numaralı telefon hattımla kurumunuzdan yılını tam olarak bilemediğim yaklaşık (14-15 yıl) eşimle birlikte hizmet almaktayım. 2 yıldır taahhütle Red Ultra paketini kullanmaktayım. Şu an için 132TL ödemekteyim ve 21/03/2024 tarihinde taahhüdüm bitecek olup, gerek Vodafone yan...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Taahhüt Bitimi Hakkında

profile
Pembe
4 gün önce
124

Merhaba Vodafone müşteri hizmetleri olarak arandığımda 2. Dönem Red'li kampanya indirimim bugün bitip faturamın 547 TL den devam edeceğiyle ilgili bir konuşma yapıldı. Ben Vodafone Yanımda da baktığımda taahhüt süremin 4. Ayında olduğumu ve 31/08/2024 de sonlanacağını görüyorum. Nasıl bir saçmalıkt...

Vodafone Faturama Ekstra Ücret Şoku!

profile
Kara
4 gün önce
10

Bir bilgilendirme mesajı ile sinirlerim altüst oldu. Toplam 247 TL ödediğim faturama 200 TL ekstra bir ödeme çıkarmışlar. Gerekçe olarak kontrol edildiğinde fazla indirim verilmiş ve geri tahsil ediliyormuş. Kendi hatalarının karşılığında ben neden mağdur oluyorum? Para kolay kazanılmıyor. Tüm ailem...

Vodafone Faturaya Haksız Ücret Yansıtılması

profile
Nimet
4 gün önce
143

Vodafone tarafından telefonuma gelen mesajda (değerli müşterimiz, 20.10.2023 tarihinde yeni kampanyaya geçişiniz sonrasındaki ilk faturanızda, eski ve yeni kampanyanızdan dogan indirim tutarlarının bir arada yansıdığını tespit ettik. Yansıtılan 188.13 TL’lik fazla indirim tutarının bir sonraki fatur...

Vodafone Faturaya Haksız Ücret Yansıtılması

Vodafone Engelli Rapor İndirimini Uygulamaması

profile
Şevket
4 gün önce
49

31 Aralık 2023 tarihinde Vodafone da faturalı hatta geçiş yaptım ve bayii bana engelli raporum olduğu için indirim yapılacağını raporumu Vodafone mail adresine göndermem gerektiği bilgisini vererek tüm raporlarımı mail olarak attım. Kızım attı daha sonra ben attım gönderildi olarak ileri geliyor anc...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör