Vodafone iletişim

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 4-5 yıldır Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl tarife sürem bittiğinde yine yüksek bir ücret teklif edilmiş, hattımı başka operatöre taşımak istediğimi belirtince son gün indirim yapılarak Vodafone’da kalmam sağlanmıştı. Şimdi ise aynı...

Vodafone faturalı hattım için paket yenileme döneminde sunulan fiyatlardan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle “Kırmızı Fırsat 32 GB” paketi için aylık 300 TL ücret talep ediliyor. Önceden kullandığım paketlere göre hem GB miktarı düşürülmüş hem de fiyatlar ciddi şekilde artırılmış durumda. Onli...

Vodafone’dan 60 GB FreeZone Güzelliği kampanyasına katıldım ancak kampanya hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 4 haftadır beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Kampanya kapsamında herhangi bir ücret öde...

Yaklaşık 20-25 gündür iPhone 13 cihazımda Vodafone hattımı kullandığımda, arama geldiği zaman 4g internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

1.5 yıl önce Vodafone Red aboneliğimin iptali için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Abonelik iptalinin gerçekleştiğini düşünerek hattı aktif olarak kullanmadım ve konuya dair herhangi bir bildirim almadım. Ancak, hattım otomatik ödemede olduğu için bu süre zarfında faturaların düzenli olarak t...

30.09.2025 tarihinden bu yana Osmaniye Merkez Divlimoğlu Caddesi’nde kullandığım Vodafone faturalı hattımda sürekli bağlantı problemi ve hat kesintisi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorun sürekli devam ettiği için iletişim kurmakta ci...

Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir kampanyadan veya hediye çekilişinden yararlanamadım. Antalya Manavgat’ta yaşıyorum ve hattım aktif, herhangi bir ödeme veya fatura sorunu da yaşamadım. Vodafone’un sunduğu kampanya ve hediye ...

Vodafone bireysel hattıma ait 05383760603 numaralı faturamı 14.09.2025 tarihinde, toplam 10.261 TL olarak ödedim. Buna rağmen, 30.09.2028 tarihinde sistemde 767,25 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçm...

Vodafone operatör kullanıyorum. Tarifenin 1 Ekim’de sona ereceğini bildiğim için bir süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yeni taahhüt fiyatı hakkında bilgi aldım. Bana 419 TL olarak fiyat verildi. Sonrasında, 1 Ekim’den iki gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetl...

Vodafone Red faturalı hatlarım için her ay üç farklı numarama ait toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında fatura ödüyorum. Tüm hatlar benim adıma kayıtlı ve ödemelerimi her ayın ilk 4 günü içinde banka üzerinden düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yüksek tutarda, düzen...

27/12/2021 tarihinde, Vodafone’dan hiç almadığım bir Samsung marka telefonun ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Mahkeme kararıyla, hiçbir şekilde teslim almadığım veya kullanmadığım bir cihazın borcu adı altında benden 20 bin tl tahsil edildi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Vodafone faturalı hattımda her ay internet paketim yenilendiğinde, internetim bitmeye yakın sadece WhatsApp uygulamasına kısa süreliğine girip hemen çıkmama rağmen, hiçbir mesaj alıp göndermediğim halde bana aşım ücreti yansıtılıyor. WhatsApp'ın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, sadece bu uygul...

Vodafone faturalı hattımı Başakşehir ilçesi Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No:**/44 adresinde kullanıyorum. Ağustos ayından bu yana, yani 2 aydan fazla süredir hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Belirttiğim adreste şebekem hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta b...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturasız hattım üzerinden 7000’e “s” yazarak şifre almak istiyorum fakat her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde şifremi alamadım. S...