Vodafone iletişim
20.894 şikayet
İzinsiz Taahhüt Yenilenmesi Ve Cayma Ücreti İtirazı
Vodafone’a ait 0535****870 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 11.02.2026 tarihinde benim iznim ve onayım olmadan yenile...nmiştir. Bu işlem sonucunda, önceki tarifeme göre daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmiş bulunuyorum. Durumu fark ettikten sonra eski tarifeme dönmek istediğimde ise benden cay
Vodafone Sim Kart Teslimatı İçin 15 Gün Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
08.01.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden sim kart siparişi verdim ve 15.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. ...Randevu günü Digitalkurye tarafından arandım, telefonu açmama rağmen sağlıklı bir görüşme yapılamadı, sonrasında da herhangi bir geri dönüş olmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geç
Dijital Kurye İletişim Sorunu Ve Hattımın Teslim Edilmemesi
Vodafone’dan online hat başvurusu yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Bugün kurye beni yakla...şık 15 dakika önce üç kez art Arda aramış ancak o sırada telefonu göremediğim için açamadım. O zamandan beri Dijital Kurye ile WhatsApp üzerinden yaklaşık 1 saate yakın süredir il
Teslim Edilmeyen Sim Kartı Ve Dijitalkurye İletişim Sorunu
Vodafone hattıma ait yeni sim kartımı Dijitalkurye aracılığıyla sipariş ettim. Sipariş sırasında ertesi gün teslim edile...ceği bilgisi verildi ancak sistemde teslimat süresinin bir hafta olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Bu sü
Bozdoğan/Aydın’da Vodafone Sinyal Sorunu Çözülmedi, Günlük İşlerim Etkilendi
Vodafone mobil hattımı Aydın ili Bozdoğan ilçesinde kullandığım bölgede uzu...n süredir çekim sorunu yaşıyorum. Sık sık kesinti oluyor, arayanlar bana ço
Vodafone Faturamda Yetkisiz İtunes Store Ücreti Talebi
Vodafone hattıma ait 2025 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, Mobil Ödemeler başlığı altında iTunes Store ile ...ilgili toplam 231,89 TL tutarında bir hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak iTunes Store üzerinden hiçbir satın alma ya da ödeme işlemi gerçekleştirmedim. Bu ücretlendirme il
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone 3 günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilciye bağlıyor ama temsilciye bağlanmıyor. 1 dakika bekleme s...üresi diyor ama dönüş olmuyor. Bizim dönüş yapmamızı isterseniz 5'i tuşlayın diyorlar ama geri dönmüyorlar. 1 saattir bekliyorum, çözümü bırakın, iletişim kuramıyorum.

1,5 Yıllık Çekim Sorunu Çözülmedi, Vodafone’dan Ayrılma Kararı
Vodafone’a ait 545***6997 numaralı hattımda yaklaşık 1,5 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimde telefo...num neredeyse hiç çekmiyor ve bu hatta her ay 40 GB internet yüklememe rağmen kendi evimde internetimi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle

Vodafone Sim Kart Teslimatında Yanlış Arama Ve Randevu Ertelemesi
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim kurye firması elemanlarına bilgileri doğru aktarsın herkes işini özen göstersin"
Burdur Karamanlı’da yaşıyorum. Vodafone hattım için yeni sim kart talebinde... bulundum ve Kuryenet üzerinden teslimat planlandı. İlk randevu tarihim 15.
"Teşekkür ederim"
Adres Teslimatıyla Gelen Hatın Açılmaması Ve Çifte Ücretlendirme
Vodafone’a genç Red tarifesine numara taşıma talebinde bulundum ve hattım adrese teslim şeklinde getirildi. Hattımı 17’s...inde İzmir Çiğli’de adresime teslim aldım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım açılmadı ve hâlâ kapalı durumda bekliyor. Bu süreçte yaklaşık 15 kez Vodafone müşteri hizmetle
Faturasız Hattın İptali Ve Yeniden Açılmasının Reddedilmesi
Vodafone faturasız hattımız, uzun süre tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle 25 Aralık tarihinde iptal edilmiş. Gelen bi...lgilendirme mesajını kızım fark etmediği için hattın kapatıldığını ancak sonrasında anlayabildik. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın yeniden açılmasının mümkün olmadığı, tekra
Vodafone’da İzinsiz Playweez Aboneliği Nedeniyle Yansıtılan 700 TL Ücretin Geri Ödenmesi!
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Playweez oyun adı...yla bir abonelik başlatılmış ve Payguru aracılığıyla hattıma ücret yansıtıl
Ödenen 12.000 TL'lik Özel Numara Ücreti Sonrası Hattım Haksızca İptal Edildi
Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone’un numara rezerve sayfası üzerinden bedeli 12.000,00 TL olan 0547**96 00 00 numaralı... hattı Vodafone’dan satın aldım. Sim kartı Dijital Kurye bana teslim etti, gerekli evrakları da aynı anda kendilerine verdim ve hattı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. İlk fatu
Kısıtlı Hat Nedeniyle SMS Gönderilemiyor Ve Yanımda Uygulamasına Giriş Şifresi Alınamıyor
Vodafone faturalı hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyor, bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş... şifresi alamıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğundan dolayı arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kulla
"Teşekkür ederim."
İzinsiz Arayanı Bil Servisi Başlatılması Ve 35 TL Ücret Kesintisi
Vodafone hattım 5402***580 kapalıyken, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen az önce 35 TL karşılığında Arayanı Bil... aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir kampanyaya katılmadım, hiçbir onay vermedim; buna rağmen hattıma bu şekilde bir abonelik tanımlanmış durumda ve şu anda da ip
Vodafone Yetkisiz Tarife Değişikliği İptali Ve Eski Tarife Ücretsiz Dönüş Talebi!
Değerli Yetkililer, Hat numaram: 5449068*** (Şanlıurfa ilinde kayıtlı Vodafone hattı) 21 Ocak 2026 tarihinde hattıma gel...en SMS'lerle yetkisiz tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. “Red'li 50GB” tarifesi (aylık 427,74 TL) 21 Ocak 2026 saat 19:08 itibarıyla aktif edilmiş, 16 Şubat 2026'ya kadar t
Vodafone’da Dijital Kurye Teslimatı Gecikti Ve Sipariş İzinsiz İptal Edildi
26 Aralık’ta Vodafone’a geçiş için 30 GB 1000 dakika içeren, aylık 300 TL’lik tarifeye başvuru yaptım ve hattımın Dijita...l Kurye ile en geç 7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi, 21 Ocak tarihine kadar oyalandıktan sonra da işlem “müşteri iptali” olarak göste
Elazığ Palu Arındık Köyü'nde Şebeke Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Vodafone faturalı sınırsız hattımı Elazığ ili Palu ilçesi Arındık köyünde kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ciddi bir ...şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, SMS gönderip alamıyor ve interneti kullanamıyorum. Şebeken

Vodafone Hat Taşıma Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone bayisi üzerinden 0536 *** ** 75 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. E...-Devlet kanalıyla online form onayımı da gerçekleştirdim ve tarafıma hattın en geç 4 gün içinde taşınıp açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hat taşı
Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor, Taksit Talebim Gözardı Ediliyor
Vodafone üzerinde kullandığım 0543*****46 numaralı faturalı hattıma ait Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ilişkin üç adet ö...denmemiş faturam bulunuyor ve toplam borcum yaklaşık 43.000 TL civarındadır. Bu borçları ödememe gibi bir niyetim kesinlikle yok, sadece makul bir şekilde taksitlendirilmesini tale
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Sim Kart Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
Amr Robot Teknolojileri a. Ş. Adına 0536 xxx 8480 ve 0536 xxx 8482 numaralı kurumsal hatlarımızı yaklaşık 1 ay önce Voda...fone’a web sitesi üzerinden taşıma başvurusu yaparak geçirmeye çalıştık. Ancak bu süreçte ne yeni sim kartlarımız bize ulaştırıldı ne de Vodafone tarafından tarafımıza herhangi bir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















