Vodafone iletişim

Vodafone faturalı hattımda, ne olduğu belli olmayan bir borç çıkarıldı ve bu borcu ödedim. Ancak daha sonra fark ettim ki, kesim tarihi gelmeden böyle bir borçlandırma yapılmış. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat “çekim gözükmüyor” denilerek herhangi bir çözüm ...

Vodafone’un adaletsiz fiyat politikası ve müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum... Numaralı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kapsamında 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 220 TL ödüyorum. Ancak ek internet paketi almak istediğimde, aynı 15 GB’lik paketi 310...

Vodafone faturalı hattım ile Kocaeli, Kartepe, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki evimde uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evimin tüm odalarında, özellikle bazı odalarda daha fazla olmak üzere, ne telefonla rahatça konuşabiliyorum ne de mobil veri üzerinden internete bağlanabiliyoru...

25.10.2025 tarihinde saat 05.31'de Vodafone'a online başvuru ile numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair mesaj geldi ve mevcut hattım kapandı. Ancak yeni Vodafone sim kartımı takmama rağmen "servis yok" uyarısı alıyorum ve hattım aktifleşmedi. Şu anda telefonumu hiçbir...

3 gündür Sivit Bonanza web sitesine erişim sağlayamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda 'Siteye ulaşılamıyor, netinizi kontrol edin' şeklinde bir hata alıyorum. Hem farklı cihazlardan hem de farklı internet bağlantılarından denememe rağmen sorun devam ediyor. Vodafone internet kullanıyorum ve Van'dan...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve aramalar kesiliyor. Özellikle bazı bölgelerde sorun daha da artıyor, ancak genel olarak İstanbul’un her yerinde bu p...

Vodafone Red hattımı Marmaris’te kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır özellikle Siteler Mahallesi, Tepe Mahallesi ve Armutalan Mahallesi’nde hem telefon görüşmelerim sırasında hem de mobil internet kullanımımda sürekli bağlantı kopmaları ve hat düşmeleri yaşıyorum. Görüşme sırasında sık sık konuşmam kesi...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda her yerde çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve dışarıda, yani bulunduğum tüm bölgelerde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefonumla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ...

Vodafone faturalı hattımda son 1 aydır tarife fiyatlarının aşırı yükseldiğini gördüm. Daha uygun bir tarife için hem müşteri hizmetleriyle hem de online uygulama üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sunulan tüm tarifeler yine yüksek fiyatlıydı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut tarifemin esk...

İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yanımda belediye, emniyet müdürlüğü, AVM gibi birçok kurum olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda evde ve çevremde şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli olarak şebeke yok uyarısı alıyorum ve yalnızca Wi-Fi ile iletişi...

Ekim ayında Bartın Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat açtırdım. Ancak ilk faturamda, bilgim dışında “yeni hat ücreti” adı altında yaklaşık 100 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu ek ücretin neden alındığı konusunda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yap...

Vodafone hattımı Manisa Celal Bayar Üniversitesi Muradiye Kampüsü’ne yakın A*** H**** S***** Erkek KYK yurdunda kullanıyorum. Hem yurtta hem de kampüs içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor; genellikle 0 sinyal oluyor, nadiren de olsa bazen 1 tık çekiyor. Sadece ben değil, arkadaşlarım da aynı soru...

20 Ekim’den beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her denediğimde, ne çıkarsa çıksın “bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Uygulamayı Samsung m34 model telefonumda kullanıyorum ve en güncel sürümü yüklü. Her hafta düzenli olarak hediye çarkını kullanıyordum ve ilk kez böyle bir sor...

20.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören Aktepe’de Vodafone Red'li 30 GB faturalı hattımda gün boyu sürekli olarak çok düşük mobil internet hızı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez iletişime geçtim ancak her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar aldım. B...

Vodafone faturalı hattımda bugün internetim var olarak görünmesine rağmen, internetimin bittiğine dair bir mesaj aldım ve hemen ardından otomatik olarak ek paket tanımlandı. Bu ek paket için faturama 145 TL ekstra ücret yansıtıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Vodafone...

İki gündür Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi’ye hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı ve telefonumu defalarca yeniden başlatmama, hem Wi-Fi hem de mobil veriyle denememe rağmen Tobi hiç açılmıyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime...

10 yılı aşkın süredir kullandığım 5444***77 numaralı Vodafone hattım, kimlik bilgilerimin eksik olduğu gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan kısıtlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için, yönlendirme üzerine Şırnak/Cizre Gerdan İletişim Vodafone bayisine başvurdum ve yaklaşı...

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 döneminde gelen faturada, telsiz kullanım ücretinin hiçbir açıklama yapılmadan iki katına çıktığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Hattım taahhütlü fat...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Yanımda uygulamasında yanlışlıkla tarife/fatura değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra fatura tutarım çok yükseldi ve son 4 aydır ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Tarife değişikliğinin yanlışlıkla g...

Vodafone Red'li Özel 20 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum. 2025 Ekim ayı faturamda, her zamanki gibi vergiler dahil 185 TL ödemem gerekirken, bu ay faturama toplamda 57,24 TL ek vergi borcu yansıtılmıştır. Faturada “özel iletişim vergisi” adı altında 14,23 TL ve “yeni tesis telsiz ruhsat...” adı ...