to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçtim ve “Hoşgeldin 25 GB” paketini kullanıyorum. Hattım faturasız. Paket alırken hatta bakiye yükledim, ancak o sırada internetim olmadığı için hattımdan habersiz bir şekilde 100 TL çekildi. Daha sonra paketim bittiğinde, bugün 29 Mart tarihinde aynı şekilde tekrar 100 TL bakiyemden çekim yapıldı. Her iki işlem için de herhangi bir onay vermedim.
İlk yaşadığım olaydan sonra 1 ay önce bayiye giderek durumu anlattım ancak işlemle ilgili bir çözüm üretilmedi ve haklı itirazım kabul edilmedi. Şu anda hattımdan, onayım olmadan ve açık bir bilgilendirme olmadan iki kez toplam 200 TL çekilmiş durumda.
Onayım olmadan yapılan bu bakiyenin çekilmesi işlemleriyle ilgili olarak, haksız yere tahsil edilen tutarların hattıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 20 32
26.03.2026 tarihinde Vodafone’a internet üzerinden “Hoşgeldin 25 GB Paketi” kampanyası ile faturasız hatta geçiş yaptım. Bugün saat 16:00 civarında Vo...
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone faturasız hattıma 200 TL bakiye yükledim. Ancak, Vodafone bayi çalışanının hatalı yönlendirmesi nedeniyle bakiyemi kullanamadım ve paramın iadesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Sistem hata verdi ve iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “f...
Vodafone’a ait faturasız hattımda “Hoş geldin 25 GB” paketini kullanmak için adıma kayıtlı 534****201 numaralı hatta, 534*6*4*01 numarasına 200 TL yükleme yaptım. Bu yükleme sonrasında konuşma ve internet açık olmasına rağmen, kullanımlarımın paket üzerinden düşmesi gerekirken bakiye üzerinden düşül...
Yorumlar