to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 0531*****31 üzerinde yaklaşık iki aydır cihaz puanım yenilenmiyor. Hattımda herhangi bir cihaz borcum da bulunmamasına rağmen sistemde cihaz puanım güncellenmediği için yeni cihaz alımı yapamıyorum.
Herhangi bir gecikmiş borcum ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen iki aydır cihaz puanımın yenilenmemesi mağduriyet yaratıyor. Bu durumun sistemsel bir hata olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak cihaz puanımın yenilenmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı zamanında ödüyorum. Ancak bu süreye rağmen cihaz puanım hala çıkmıyor. Konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Herha...
Vodafone faturama ek cihaz almak için puanımı kontrol ettiğimde, iki gün önce 27-28 bin olan cihaz puanımın şu anda -1 olarak göründüğünü gördüm. Hiçbir işlem yapmamama rağmen puanımın bu şekilde sıfırlanması ya da eksik görünmesi kabul edilemez. Sorunun üzerinden 15 gün geçti ve dönüş yapılacağı sö...
Puanımın Güncellenmemesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Vodafone hattımda düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, 1.5 yıldır cihaz puanımın güncellenmediğini üzülerek fark ettim. Bu durum, cihaz değişimi veya kampanyalardan faydalanmamı engellemektedir. Konunun ivedilikle incelenmesini ve cih...
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım fakat sürekli cihaz puanımla ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu konuda defalarca Vodafone müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim. Ancak çözüm üretemedikleri gibi, başlarından savmak için çeşitli bahaneler ve yanlış bilgiler sundular. Cihaz puanımın yeniden günc...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz puanım, yaklaşık bir haftadan fazla süredir günün herhangi bir saatinde sürekli olarak değişiyor. Bu durum nedeniyle cihaz almak istiyorum ancak puanım anlık olarak değiştiği için işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar