Hotspot Kısıtlaması Nedeniyle İnternetimi Tam Kullanamıyorum, İşim Aksıyor

Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce taşıdım ve o tarihten bu yana Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında aylık 20 GB internetim var ve bunun için aylık 208 TL ödüyorum. Ancak, hotspot kullanımım tamamen kısıtlanmış durumda. Hotspot üzerinden internete bağlandığımda sadece WhatsApp'a erişim sağlayabiliyorum, diğer hiçbir site ya da uygulamaya ulaşamıyor ve veri kullanımı yapamıyorum. Bu sorun hattımı taşıdığımdan beri her ay düzenli olarak devam ediyor ve laptopumda çalışamaz hale geldim. Özellikle iş ve günlük kullanım için bu durum kesinlikle kabul edilemez.

Hotspot paylaşımındaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve gerçekten sınırsız internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Hattımın numarası: 5419****11.