to read complaints and reviews, or file yours.Farklı operatörde bulunan hattımın faturasını ödemek isterken, bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla Vodafone’a ai...t ve bana ait olmayan 0530********32 numaralı hattın fatura ödemesini gerçekleştirdim. 18.03.2026 tarihinde yaptığım bu yanlış ödeme 8.285,84 TL tutarındadır. Durumu fark eder etm
0553*****76 numaralı hattım, Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyken Balıkesir Karesi ilçesinde üzerime kayıtlıydı. Vodafo...ne Yanımda uygulamanızda ve sisteminizde taahhüt bitiş tarihim 27.11.2025 olarak görünmekteydi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı 27.11.2025 tarihinde başka bir operatöre (Turkce
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün yenileme zamanı yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafında...n arandım ve şu an kullandığım tarifeden daha düşük içerikli, üstelik çok daha yüksek fiyatlı bir paket önerildi. Görüşmede bana aylık yaklaşık 680 TL civarında bir ücret söylendi,
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 28 Nisan 2026 Salı günü “Faturana Yansıt 10 GB” kampanyas...ına katıldım. Kampanya koşulunda istenen şekilde önce “katıl 10 GB” yazarak
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini bugün iPhone üzeri...nden defalarca denememe rağmen sürekli “Hay aksi” hatası alıyorum ve çarkı
Vodafone hattım olan 0 55*********33 numaralı hatta, 23 Nisan 2026 tarihinde hattımda yeterli internet paketim olmasına ...rağmen, iznim ve onayım olmadan iki kez 749 TL karşılığında “Aylık Fırsatım 50 GB” ek paketi tanımlanmış ve toplam 1498 TL tarafıma ücret yansıtılmıştır. Normalde aylık faturam yak
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem 30.04.2026 tarihinde saat 03:52 itibarıyl...a sona erdi. Taahhüt bitimine yakın Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüt süremin bittiği bilgisi verildi ve yeni paket önerilerinde bulunuldu. Ancak fiyatlar yük
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Kocaeli Darıca’daki ev adresimde mobil interneti...mi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet son derece yavaş, sürekli kopma ve donma yaşıyorum, temel uygulamaları bile açamıyorum. Aynı hattı farklı konumlarda kullandığımda gayet i
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak Vodafone yetkili bayi/temsilcisi tarafından telefonla aranara...k taahhüdümün bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sonrasında taahhüdümün aslında henüz bitmediği belirtilerek hattıma
92 yaşında, Alzheimer tanısı konulmuş ve şu anda yoğun bakımda entübe olarak yatan annemin üzerine kayıtlı 0543 *** ** 4...1 numaralı Vodafone hattının iptalini talep ediyorum. Hat Narin Su adına kayıtlı olmasına rağmen, annemin sağlık durumu nedeniyle kendisinin bayiye gitmesi veya işlem yapması fizik
"Mahmut bey çok kısa sürede dönüş yaptı ve sorunumu çözdüler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çözüm odakları insanlar iyi ki var 🙏🏻"
Vodafone hattımı Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanıyorum. Hattım faturalı ve yaklaşık iki aydır faturalarımda, taahhüdüm bitt...iği için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden yüksek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Taahhüdün biteceğine dair ne SMS ne arama ne de açık bir bilgilendirme yapılmadı, sonrasında fatur
Vodafone cep hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Yeni dönem için tarafıma aylık 500 T...L civarında bir teklif sunuldu, ancak bu fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve daha uygun bir tarife
Vodafone hattım daha önce faturalı iken, hattımı faturasıza çevirdim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemi için 720 TL tutarında... fatura çıkarıldı. Bu faturayı 20 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla iki defa ödedim ve aynı borç için çift ödeme yapmış oldum. Yaşadığım durum
Başlık: Vodafone Yanlış Alınan Paket İptal Edilmedi + Haksız Yurt Dışı Ücreti Şikayet Metni: Vodafone kullanıcısıyım v...e Türkiye’de sınırsız internet paketine sahibim (Youtube.com, Instagram, Netflix vb. Tüm uygulamalar sınırsız). Yurt dışına (Hollanda) çıktığım gün, havalimanında Vodafone Yanımda
Vodafone GSM operatörü “Red'li Özel 20 GB” tarifesi abonesiyim. Tarifemin vergiler dahil eski ücreti 135 TL iken, daha s...onra bu paketin vergisiz olduğu, yeni gelen verginin devlet tarafından ilave edildiği belirtilerek tutar 162 TL’ye yükseltildi. Devlet vergisi denilerek yapılan bu artışa itiraz et
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak 3 gündür... müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yaptıramıyorum. H
"Kısa bir süre sonra aradılar ve sorunum çözüldü. Uygun bir fiyatla tarifemi yenilediler çok teşekkürler ederim 🙏"
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem nisan–mayıs döneminde yenileme aşamasına geldiğinde, 187 ...TL ödediğim tarife aynı içerikle yaklaşık 2 katına çıkarılarak indirimli hali denilerek 350 TL olarak tarafıma sunuldu. Neden bu kadar arttığını sorduğumda “tarife böyle, yapacak b
Vodafone hattıma yaklaşık iki ay önce 5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi tanımlattım. Bu paketi alırken müşteri hizmetl...eri, herhangi bir kontrat ya da taahhüt olmayacağını, 12 fatura dönemi gibi bir zorunluluk bulunmadığını ve istediğim zaman iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Ancak paketi iptal
Vodafone faturalı hattım için 4.000 TL tutarında faturamı önce 5 Nisan’da banka üzerinden, daha sonra 15 Nisan’da Eskişe...hir’deki Vodafone bayisinde ödedim. Böylece aynı fatura için iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen, fazla alınan tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak
"Problem sonuca kavuştu teşekkürler Şikayetvar haftalardır uğraştığım problemi sizin sayenizde 3 saat içinde çözüme kavuştu."
Vodafone kurumsaldan uzak dur! Vodafone kurumsala hat taşıyarak şirket hattı açtırdım ve taahhüt imzaladım. Başvuruyu o...nline olarak yaptım ancak eksik evrak gerekçesiyle hattım kısa süre sonra kullanıma kapatıldı. Evrakları tamamlamak ve hattı yeniden açtırmak için mağazalardan destek alamadım, bu
Vodafone taahhüdüm bitiyor ama önerilen fiyatlar enflasyonun çok üstünde ve fahiş. Mevcut hizmetten memnun değilken bu d...ayatmayı kabul etmiyorum. Makul bir teklif sunulmazsa numaramı rakip firmaya taşıyarak aboneliğimi derhal sonlandıracağım. İlgilenilmesini rica ediyorum
Vodafone kurumsal hattıma ait eksik evrakların defalarca iletilmesine rağmen, sistemde evrak eksikliği göründüğü gerekçe...siyle hattım 02.05.2026 tarihi boyunca sürekli iptal edilerek mağdur edildim. Aynı zamanda, bu hat üzerinden gerçekte olmayan kullanım yapılmış gibi gösterilip hat kapanma–açılma s
"Çözümcül yaklaşımı için Vodafone a teşekkürler!"
Geçtiğimiz ay, üzerime kayıtlı olmayan bir hattın devir işlemini gerçekleşt...irmek için Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisine başvurdum. 19.03.2026 tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
